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李浩律师：美容手术前需了解的法律问题 　 来源：李浩律师网 医疗美容纠纷是医患之间纠纷的一种，它是医患关系的双方针对医疗活动而发生的争议，它的本质特点就是医患双方对医疗后果的认识有分歧，而分歧的焦点又在于不良后果产生的原因。 (1)留医师的专业资格证书。接受整形外科手术前，除了留意医师诊所之招牌，理要注意医师到底是否曾接受完整的外科及整形外科训练。一般情况下，合格的医师会主动出示证明其专业资格的相关文件，但是也千万不要被一些看上去十分不得了的头手唬住。如果在诊所内未见到相关证书，一定要仔细问清楚医师的医学背景。 (2)术前照相。对任何美容整形手术都要进行符合医学摄影要求的局部照相，一是作为院方资料保存，以便手术关后对比，供科学研究用;二是作为法律资料保存，一旦出现医疗纠纷可作为证据出示。 (3)保存每次的就医资料。当消费者决定进行美容手术后，一定要留下每次的就医资料，例如收据、挂号单、书面就医记录等。这也是万一纠纷发生时，当事人可以进行申诉、维护个人权益的基本证明。就诊的病历记录也是很重要的证据，消费者若担心自己的病历被篡改，可以直接提起诉讼，由法院出面调走病历。 (4)消费过程中要主动审查美容机构提供的产品材料，对不合格的产品坚决抵制。 (5)签订手术协议书。内容包括手术方式、过程、术中可能出现的情况、术后短期反应或可能出现的并发症等，青少年或较大的手术尚需家属签字。手术协议书是双方之间取得共识所形成的一种书面文件，以便术后一旦出现医疗纠纷时，作为处理纠纷的法律文件依据。签订手术协议书既显示出手术的严肃性，同时也对美容者提供了法律保障。 (6)不要对“美容手术”的效果期望过高。大多数整容外科手术还是能够改善人们的形象，增强人们的自信心的。但是，手术的最后结果通常会离人们的预期心理有不定期差距的，而且手术显效需要一个过程，并非能“立行见影”。一般情况下，数周后，接受手术者的自我感觉才会好一些;数月后，其形象才会有明显改观。 (7)对手术后可能的后遗症和并发症要有心理准备。“美容手术”也有可能出现失血过多、感染、手术后留下刀痕和疤痕等现象。例如，有吸烟者如果不式烟，接受手术后伤口愈合期间容易长出疮痂斑点。 　预防医学美容纠纷发生有哪些对策 　　1 正确的引导：对于那些存在心理障碍而要求进行美容手术的就医者，对其心理状态一定要有一个清醒的认识，在接受医学美容手术的同时，也是对其心理障碍的一种治疗，能否达到最终的满意程度取决于自我认识的过程。在术前耐心做好降低过高期望值的心理疏导工作，使其正确认识到美容医学并不是无所不能的，医生也不是魔术师，做到科学与真实的告知。术中以温和的态度调整就医者的不安情绪，细心的解释说明，使其对手术做到心中有数，消除顾虑及其他不良心理.另外，对于传媒的介入也要正确看待与引导，在现实情况下，一些对医方不正确的报道往往也是因为医方自身欲盖弥彰的做法造成的，我们在工作中可以主动地邀请监督部门来了解、熟悉医疗过程的基本情况，一旦出现纠纷也应该积极地与相关监督部门合作，去伪存真，尽可能的地澄清真相。 　　2 加强沟通：目前，医疗行政部门和法律界的许多人士普遍认为，有效地沟通是减少医疗纠纷，化解医患矛盾，构筑医患和谐关系的重要手段。希波克拉底说过“了解患者是什么样的人，比了解患者患什么样的病更重要.所以，一方面美容医生对每一位想通过美容手术重建信心或追求美的就医者，要充分了解、掌握其精神世界，应用医学、心理学、美学等综合知识，帮助他们理解手术，正确对待手术效果，建立自己的审美标准;判断、总结并灵活运用沟通技巧，让就医者在轻松的环境下接受治疗意见或手术。另一方面，整形美容外科医生除了要具备精湛的专业技术外，还应具有一定的艺术修养，具备较正确的审美观点和审美常识，并能对就医者有较好的审美教育;再次，一名美容医生要有良好的职业素质，在与就医者的接触过程中，服饰整洁、举止大方、语言表述准确等，均能使其对医生增加信任，提高手术效果满意度。 　　3 树立维权意识：随着法制社会建设的逐步完善，医务人员的法律意识也要随之加强，特别是一些原始的谈话记录、知情同意书，术前小结，以及术前、术后影像资料、检查结果的保存，在一定程度上可以有效地保护医务人员。《医疗美容服务管理办法》中规定：“执业医师对就医者实施手术前必须就医者本人或亲属书面告知治疗的适应证、禁忌症、医疗风险和注意事项等……并签字同意”。《中华人民共和国执业医师法》中规定：“医师应当如实向患者和家属介绍病情”。以上法律规定在指导医务人员履行责任的同时，也要学会用法律武器保护自己。 　　4 学会拒绝：对一部分就医者，医务人员在术前交流中一定要认真观察，详细询问，慎重做出是否予以手术的决定。对多次手术失败者、对接诊医生不信任者、要求苛刻者、无审美标准刻意追求明星效果者、对手术期望过