索取紧急联系人的生日精要.pptVIP

索取紧急联系人的生日 泰康人寿玉溪中心支公司 大 纲 一、索取准客户生日的意义 二、业务伙伴所应掌握的工作内容 三、索取准客户生日的渠道 四、关于紧急联系卡上的准客户 五、关于非紧急联系卡的准客户 * * 拥有100个客户（被保险人） ----是致胜的关键！ 拥有200个客户（被保险人） ----是致富的关键！ MPSB 项目组 我们的生存 ——全靠准客户！ 源自《庄秀凤史》 泰康人寿玉溪中心支公司创造 性地推出“生日促成法销售系统”， 这是中国寿险史上变革性的营销系 统理论，是以黄波总经理为带头人 的玉溪泰康人的思想结晶！ 生日促成法系统性地解决了 准客户“购买观念”与“购买实惠” 的关键问题，明确了经营准客户 的“投保理由”，最终从根本上自 觉地调动了伙伴的“拜访理由”！ “处处留心皆客户”，做好准 主顾开拓，最现实的意义就在于： 让我们的“准客户资料本”上有源 源不断的准客户，为今后的签单 打下坚实的基础。 意 义 改变一种销售习惯 按照以往的传统方法，业务伙伴 在经历一段时间之后，准客户资源就 面临枯竭，除了没有持之以恒的坚持 拜访，更主要是没有系统的开拓方法， 以及考虑的方面太多（想急于求促成、 不追踪老客户），如此循环，心理素 质越来越差，拜访量也就随之减少。 生日促成法销售系统 的建立，无疑于为业务伙 伴的准主顾开拓搭建起强 大的后台支援！ 启 示 大 纲 一、索取准客户生日的意义 二、业务伙伴所应掌握的工作内容 三、索取准客户生日的渠道 四、关于紧急联系卡上的准客户 五、关于非紧急联系卡的准客户 业务伙伴所要做的工作内容就是： 1、列出名单； 2、演练索取准客户生日的话术； 3、找准客户，并索取生日（集中焦点）； 4、将准客户的资料填入“准客户资料本”。 以上所列，核心工作 内容是： ——要生日！ 索取紧急联系人生日的操作流程 将紧急联系人填入经营日志-----→做好拜访计划 ︱ ↓ 约见紧急联系人------------→开门话术 ︱ ↓ 接触紧急联系人------------→①SOB进入 ②接触话术 ︱ ↓ 索取紧急联系人生日---------→索取话术 ︱ ↓ 填入（准）客户资料本--------→按月归档 大 纲 一、索取准客户生日的意义 二、业务伙伴所应掌握的工作内容 三、索取准客户生日的渠道 四、关于紧急联系卡上的准客户 五、关于非紧急联系卡的准客户 索取准客户生日的渠道 1、紧急联系卡上的准客户； 2、非紧急联系卡的准客户 （缘故、转介绍）。 大 纲 一、索取准客户生日的意义 二、业务伙伴所应掌握的工作内容 三、索取准客户生日的渠道 四、关于紧急联系卡上的准客户 五、关于非紧急联系卡的准客户 紧急联系卡在生日促成法销售系统中 的 作 用 “紧急联系卡”是获取大量 准客户名单最有效、最便捷的 手段，它大大拉近了我们与准 客户的距离 ！ 1、检视已投保客户的紧急联系卡登记情况， 获取大量的准客户名单资讯，也就是整理老客 户（已填写紧急联系卡但名单不足的、从未填 写过紧急联系卡的）； 2、购买紧急联系卡； 3、参加培训，进行拜访前演练（拜访借口、 拜访话术等）； 4、准备展业工具（如感谢信、活动方案等）； 5、与紧急联系卡上提供的准客户进行接触； 6、获取准客户的资料（重点是获取生日）； 7、按月对资料进行归类。 如何操作紧急联系卡 开门话术 A、已经打过电话的客户 ××先生/女士，您好！我是泰康人寿的小张， 还记得我吗？最近身体还好吧！今天我打电话给 您是要告诉您一个好消息，我公司为了感谢象您 一样热心的朋友，与几家信誉好的公司已经谈好， 共同举办了一个活动，对您这样的顾客将有专门 的服务，特别的优惠，并且还可以参加抽奖活动。 我已经把相关的资料送给了好多象这样的朋友， 他们都非常感兴趣。您现在在家里还是办公室， 我把优惠卡、奖券送过来给您。 目的：要求见面 开门话术 B、从来没有打过电话的客户 ××先生/女士，您好！我是泰康人寿的××，我是从 您朋友××哪里知道您电话的，不好意思打扰您了。是这 样的，您的朋友我这里作了一份家庭保障规则，您朋友说 您是一位很热心的人，于是推荐您做他的紧急联系人，将 来我公司如果有什么事联系不到他的话可能会麻烦到您。 在无法联系到他的时候可以通过您找到他，使他的利益不 会受到任何损失。同时，我公司为