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适配金融 安徽梦科云电子商务股份有限公司 话术手册 2015年11月 （2.0版） 杨庆阳 目录 第一部分：常规知识类 .................................................................. 5 一、 公司层面 ................................................................................................................ 5 二、 风控层面 ................................................................................................................ 9 三、 第三方合作 .......................................................................................................... 11 四、 资金层面 .............................................................................................................. 11 五、 一线业务层面 ...................................................................................................... 11 第二部分：常用话术类 ................................................................ 14 一、 适配金融是做什么的。 .................................................................................. 14 二、 集团企业资质。 .............................................................................. 14 三、 你们的理财产品有没有风险? ........................................................................ 15 四、 能打个比方介绍你们的业务模式吗？ .......................................................... 16 五、 中海软银是不是放高利贷的？ ...................................................................... 16 六、 怎么相信你们的信用実核机制？ .................................................................. 17 七、 你们的转让债权利息那么高，谁会以这么高的利息借钱？ ...................... 17 八、 你们公司如何保障债权本息得到偿付？（你们公司如何迚行风控?） ..... 18 九、 你们公司卷款跑了怎么办？我还是相信银行! ............................................. 19 十、 你们如何保证理财资金的期限和额度刚好不债权匹配？ .......................... 20 十一、 怎么证明你的风险的级别比银行低？....................................................... 20 3 十二、 比起银行的理财产品，你们的优势在哪里？ ........................................... 21 十三、 你们把钱借给了谁？ .................................................................................. 21 十四、 每个月只是看到账单，卡里没钱，怎么相信你？ ................................... 21 十五、 你们公司为了扩大规模，会丌会对风险控制丌严？ ..