模块四信息开发与利用.pptVIP

（七）调研报告 是一种在实地调查获得数据、事实的基础上，经过分析研究后得出能真实反映有关事件的本质特征信息的三次信息产品。 案 例 丽娜经常翻阅各种国内外经济报刊，广泛涉猎公开出版物的信息，专门从报刊上收集消费市场的信息进行分类剪贴，汇集成册，供自己或他人使用。通过对剪报的分析研究，丽娜发掘出有价值信息，得出了服装市场消费者需求变化情况和发展趋势。在此基础上，及时深入市场进行调查研究，取得大量第一手材料，验证了自己的判断，并向上司提供了信息调研报告、调研资料和有关信息材料，为上司把握市场行情、进行产品决策提供了依据。以下是她撰写的分析报告提纲： 2008—2009年中国服装行业消费市场分析 一、中国服装消费者收入分析 （一）中国人口、人民生活分析 （二）2008年消费者收入水平 （三）2009年消费者信心指数分析 二、2008—2009年我国服装市场消费需求分析 （一）2008年我国服装市场消费需求情况 （二）服装消费市场调查 （三）金融危机影响下服装消费需求走势 （四）2009年纺织服装外销市场消费需求预测 任务二 熟悉信息开发途径和方法 一、信息开发基本途径 编写是信息开发的基本途径。所谓的编写就是以书面形式，利用文字对信息进行整理、提炼，形成信息材料的过程。不可否认，编写水平的高低直接影响信息工作的质量和信息本身的价值发挥。秘书通常在工作中编写的信息材料包括摘要、图表、简报、快讯、可行性方案、调查报告等。秘书要做好信息编写工作，一方面在编写信息时要做到主题鲜明、角度新颖、言语精练、结构严谨、标题确切、内容客观；另外一方面还必须掌握信息编写的基本步骤和方法。 （一）信息编写的步骤 信息编写过程从本质上而言就是文章的写作过程，通常包括以下几个步骤： 1.确定主题 任何信息在编写之前都要确定主题，主题是核心，直接关系到材料的选择和取舍。秘书在确定主题时必须紧紧围绕上司的工作重心，围绕着企业当前经营管理现状，围绕着公司的经营业务范围，有针对性地选择主题，组织材料，只有这样编写出来的信息才能对企业或是上司的工作有辅助作用。 2.分析材料 确定主题后，围绕主题对调查或通过其他渠道获得的原始信息材料进行分析、梳理，决定取舍。一定要选择那些能够表现主题的，富有典型性的材料。秘书对信息材料进行分析的过程中特别要注意鉴定信息材料的真伪，把错误的信息材料提供给上司决策参考，会给企业带来灾难的。其次还要注重信息的时效性。市场经济，信息稍纵即逝，没有时效性的信息在本质上是伪信息。 3.材料组合 材料组合就是根据主题，对已经选定的材料，按照逻辑顺序进行组织，使之成为整体。在材料组合工作中，秘书特别要注意组合过程，要根据材料的特点、性质、形态、作用及相互关系，将它们合理组织、搭配起来。材料要互相支持，防止矛盾、排斥。如同建筑的材料一样，水泥、钢筋、砖木要合理搭配，才好建筑高楼大厦。同时材料也要互相联系，防止简单罗列、拼凑。 （二）信息编写的类型 1.经验型信息 经验型信息是反映一个地区、一个单位、一个部门某方面经验的信息，侧重于对事物发展规律的认识和探索，提示事物的本质。 经验型信息的编写可用顺叙法，即先写做法和经验，后写效果；也可采用倒叙法，即先写效果，再写做法和经验。经验型信息的编写必须：内容具体、观点明确、分析透彻、数据充分。经验型信息应典型，具有实际指导意义。秘书要通过调查总结经验，善于借鉴和浓缩有关的调研成果。 2.问题型信息 问题型信息即负面信息，分为已经发生、正在发生和将要发生三种。它由标题、背景和问题三部分构成。背景指问题发生的时间、地点、条件、原因等。问题部分事实要准确，表述要清楚。在提示问题的同时，应提出解决问题的方法。 3.建议型信息 建议型信息一般由标题、背景、建议内容及理由组成。建议型信息的编写要有针对性，既要反映问题，又要提出解决问题的措施办法；建议要有理有据，切实可行。 4.动态型信息 动态型信息反映某项工作、活动或事件的发生、发展和变化，说明客观情况，可以使领导从大量动态现象中看到问题的本质，预测未来。 动态型信息的编写必须：标题简洁、新颖；内容准确无误；材料重点突出，全面反映客观过程；背景材料便于使用，增强信息的价值作用。 5.动态型信息 动态型信息由标题、预测内容和预测根据三部分组成。预测内容包括：工作情况、社会动态、经济动态、市场前景等。预测根据必须充分，合格证情况真实，数据准确。 二、信息开发基本方法 信息开发的常见方法包括：归纳法、汇集法、浓缩法、连横法、纵深法、转换法