游泳跳水馆管理手册.doc

目 录 第一章 游泳馆组织构架 4 附表 4 第二章 员工守则 6 第一节 基本要求 6 第二节 工作细则 7 第三节 员工考勤制度 10 第四节 员工休假制度 13 第五节 员工请假制度 16 第六节 员工假期待遇 19 第三章 薪资与福利 20 第一节 薪资规定 20 第二节 员工福利 21 第三节 员工游泳卡的规定和使用 22 第四节 员工绩效考核制度 23 第五节 工资增条规定 26 第四章 奖励办法 28 第五章 处罚及申诉 31 第一节 违纪行为分类 31 第二节 处罚规定 34 第三节 员工申诉办法 35 第六章 招聘、调动与离职管理规定 38 第一节 人事招聘制度及招聘流程 38 第二节 调 动 46 第三节 离 职 47 第七章 公司财务制度与规定 49 第一节 财务管理规定 49 第二节 采购管理制度 57 第三节 库房管理制度 60 第四节 餐厅管理制度 62 第五节 出差管理制度 68 第六节 资产盘点制度 74 第七节 资产报损制度 77 第八章 公司行政制度与规定 79 第一节 公司档案（文件）管理规定 79 第二节 公司印章管理规定 83 第三节 制服管理规定 84 第四节 电脑使用管理规定 86 第五节 打印机、复印机等使用管理规定 87 第六节 图书、报刊管理规定 89 第七节 会议管理规定 90 第八节 证件管理规定 97 第九章 公司日常经营管理制度与规定 99 第一节 现场管理总值班制度 99 第二节 消防管理规定 101 第三节 环境卫生管理规定 109 第四节 工程维修通知流程 110 第五节 公司保密管理规定 111 第六节 对讲机管理规定 113 第七节 广播系统管理制度 115 第八节 员工更衣室管理规定 117 第十章 培训管理制度 121 第十一章 应急预案 123 一．溺水应急预案 123 二.火警应急预案 124 三.紧急停电应急预案 125 四、高压电房停电应急预案 125 第一章 游泳馆组织构架 第二章 员工守则 第一节 基本要求 一、公司全体员工应自觉遵守公司管理规定及要求，服从领导的工作安排； 二、员工应以积极的心态对待工作，必须注重团队合作精神和敬业精神； 三、员工应积极主动地配合公司做好各项管理、服务工作，自觉维护公司的企业形象； 四、公司推行文明礼貌行动，上下级之间、同事之间应相互尊重、谦和有礼、相互信任、相互支持、相互配合、同舟共济，不得搬弄是非、扰乱秩序、妨碍风纪； 五、凡公司员工应做到高度保守公司机密，各类文件、资料、计划及决策等，未经许可不得对外泄漏； 六、公司员工应自觉维护公司声誉，凡个人意见涉及公司者，未经许可不得对外发表； 七、 除办理指定工作外，不可利用公司名义从事以个人私利为目的的其它活动。 八、对外处理事务时，应做到谦和有礼，须持诚恳、友善、热情的态度，对方委办事宜应立即、周到、高效、敏捷，不得草率敷衍或任意搁置不办； 九、公司员工应爱惜公司财物，不得随意损坏或占为己有，节约用水、用电，注意防火、防盗； 十、员工不得有违背社会规范之行为。 第二节 工作细则 一、仪容仪表规定 员工仪容仪表是反映公司整体素质的第一面，仪容仪表的好坏、端庄与否是决定个人修养及企业形象的重要因素。 有关仪容仪表方面，应注意以下几点： 1.注意个人卫生，勤洗澡，勤刷牙，工作前不得吃带有异味的食品； 2.女员工头发必须梳理整齐，不得留怪异和染怪异颜色的头发，化妆必须简洁、淡雅； 3.男员工必须刮净胡须、鬓角，不得留长发，前不遮眉，后不触及衣领，不得留怪异发型和染怪异颜色的头发； 4.佩戴饰物要求美观、简洁、大方，风格不可怪异； 5.保持个人仪表端正，举止稳重，在同事或顾客面前不得做任何不雅观的举动，如挖鼻孔、搔耳、剔牙、修指甲、打哈欠，伸懒腰等； 有关着装方面，应注意以下几点： 1.尺寸适中：衣服的大小应适中，不宜太宽或太窄； 2.经常烫洗：必须让衣服保持干净、挺拔。 二、上班纪律要求 1.自觉按时上下班，工作场所不允许大声喧哗； 2.员工必须听从领导的调配和指导，重要事情必须及时向上级领导汇报； 3.不得随意串岗，不得闲聊、谈天、吃零食或看与工作无关的书籍； 4.管理人员必须悉知属员去向。 三、办公环境注意事项 1.公司员工每天上班时应保持工作环境的卫生及物品摆放整洁；不将私人物品存于工作场所；下班离开公司之前应将日常办公用品及废弃物品加以整理、清除，保持办公场所整洁； 2.公司员工下班离开公司之前应关好电脑、复印机、饮水机、电灯、空调、电源插座、以及门、窗等。 四、工作态度 凡本公司员工无论何时何地，应有下列服务精神： 1.