第十一章 微博营销.pptVIP

13-* 第十一章 微博营销 学习目标 理解微博的含义、特点和功能 掌握企业微博的创立、建设与运营 掌握企业微博营销策略 微博 微博，微博客（MicroBlog）简称，是一个基于用户社交关系进行信息分享、传播以及获取的平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。 根据新浪微博与CIC联合发布的《2012新浪微博白皮书》， 截至2012年2月底，新浪微博上的企业微博账号粉丝数超过7亿（未排重），排重粉丝数近1.7亿，平均每个企业微博拥有的粉丝数超过5000个，平均每个用户关注4个企业微博，56%的新浪微博用户至少关注1个企业微博。同时，根据《财富》杂志发布的2011年500强榜单，截至目前，共143家世界500强企业开通新浪微博，占总数的29%； 国内方面，共207家中国500强企业开通新浪微博，占比达到41%。可见，企业微博已经得到WEB2.0时代越来越多的企业的关注。 Naked Pizza Naked Pizza在Twitter上开通时，树立的广告牌。并非仅在下方喷绘其Twitter页面链接如此简单,而是将Twitter作为该广告牌的主题，一 边是形象生动的小鸟元素，一边是偌大的Twitter字样。并链接企业网站：“/nakedpizza”。 客户们 通过Twitter向NakedPizza下订单、询问价格、报告地址;而NakedPizza通过Twitter向客户们播送打折信息、新品种的 Pizza，报告Pizza是否已经送出。大家混得熟了以后，时不时会聊上两句，相互关心一下。以前NakedPizza每年会花费6万美金在直投广告、 2万5千美金在电子邮件广告上。 现在，他们打算每个月都投入一定的预算来做Twitter广告。NakedPizza打算在Twitter上吸引住在新奥尔良的关注者，而这些关注者，NakedPizza再不需要付出比如直投邮件这样的费用去与他们保持联系。因为，他们都在Twitter上。 拆除店铺前面标有订餐电话的广告牌，取而代之的是一块以Twitter为主题的新广告牌。广告牌上一边是形象生动的小鸟元素，一边是偌大的 Twitter字样。在他们看来，Twitter已经成了为他们和目标消费者沟通的媒介以及获得相互认同的“暗号”。不是NakedPizza在为 Twitter免费做广告，而是Twitter具备了让NakedPizza心甘情愿将其作为广告“主角”的商业价值。 酸奶店铺 在芝加哥的一个酸奶店铺坚持在Twitter上发送促销的信息。并且，它的销售量一直在增长。这个酸奶店上一次促销是针对Twitter用户 免费送出价值5500美元的1100份酸奶，但是当天的销售量却丝毫没有下降。因为，“那些站在店铺面前排队拿免费酸奶的人，吸引了很多过路人来买酸奶” Namecheap 2008年年底和2009年年初，它在Twitter社区上发起了两次有奖竞答。公司发布 了一个小的推广活动，在连续的几周之内，每个小时都会问一个问题，回答正确的前三名参与者将会在其Namecheap账号中获得9.69美元的奖励，这正 是购买一个域名的费用。而竞答活动结束后，正确答案最多的参与者将会赢得iPod产品。 他们的竞答活动非常成功，成千上万的人竞相参与，赢取奖品。Twitter因此受益，然而最大的收益者却是Namecheap这家公司。在2008年12月 发起的竞答活动中，Namecheap的Twitter跟随者数量增加了20倍，新域名注册数提高了20%。 他们为了这个小竞答编写了600 多道问题，提供了价值17 000美元的域名作为奖品。Greer说，在竞答期间有四个人参与进来维护公司的账户：她自己负责编写所有的问题并且查看答案;公司的CEO(执行总裁) 也会时不时的登录账户，确保竞答比赛的顺利进行. 酸奶店铺 在芝加哥的一个酸奶店铺坚持在Twitter上发送促销的信息。并且，它的销售量一直在增长。这个酸奶店上一次促销是针对Twitter用户 免费送出价值5500美元的1100份酸奶，但是当天的销售量却丝毫没有下降。因为，“那些站在店铺面前排队拿免费酸奶的人，吸引了很多过路人来买酸奶” 52teas 一家52teas的茶叶公司，他们用twitter这种特殊非常有趣的方式提供茶，在微博上他们每周给茶消费者各种建议，谈论茶经，品茶，在注册Twitter一周之后，它卖出的手工茶叶销售翻了一番。 http://52/