服务中心平台简介详解.ppt

* * 亳州市中小企业服务中心 2015年2月 7 3 2 1 4 5 “亳州市窗口平台”特色及创新 亳州市中小企业服务中心基本情况 “亳州市窗口平台”建设基本情况 “亳州市窗口平台”服务业绩 “亳州市窗口平台”五大基本职能 6 7 下一步工作思路、发展愿景 单位性质：市经委主管的公益性综合服务平台 中心目标：提供优质综合服务，打造中小企业之家 功能齐全：是我市中小企业创业融资、反映诉求、 获取信息、技术交流的主要渠道和场所 地势优越：亳州市主干道--魏武大道668号,毗邻市委市政府和行政服务中心 中心配置：服务场地3007平方米；服务大厅、办公室、会议室、多媒体培训 教室、文化生活服务区等配套齐全。 职能完善：金融融资信用担保、人力资源教育培训、法律援助法律维权、项目咨询项目建设、网络营销电子商务等服务。 1、建设目标 政府倡导、企业为主、社会参与 聚企 育企 护企 助企 强企 运用科技信息 整合社会资源 拓展服务领域 提高服务水平 完善服务体系 打造企业之家 指导 思想 宗旨 手段 内容 目标 2、投资结构 项目总投资979万元 ， 其中服务场地改造418万元，服务设施购置建设395.7万元，多媒体培训教室改造95万元，与省平台互联互通网络环境改造及其他费用71.3万元。 建设内容 3、建设完成情况 服务场地改造：改造完成1000M2公共服务大厅，设立14个服务窗口，购置电子显示屏、自动查询机、资料架、办公桌椅等，完成大厅业务洽谈区、小会议室，供来访企业与服务机构进行深入洽谈，完成展示区建设，配备供服务机构宣传展示服务项目。 服务设施购置建设：大厅配有办公电脑、电话、工位牌及宣传栏位，中心配备有中央空调、查询机、彩色电子显示屏、资料架、办公桌椅、多媒体教学设备、投影仪、笔记本电脑、电脑网络及相关软件服务等设备。 建设完成情况 多媒体培训教室改造：完成多媒体功能培训教室建设及改造，配置投影设备、多媒体音响设备、培训桌椅及培训电脑、笔记本电脑等设备。 网络环境改造及其他支出：完成网络系统升级，完成网络链路扩容、网络线路改造。开发购置市级项目申报系统软件。完成亳州市中小企业公共服务窗口平台，完成与省中心互联互通及省统一呼叫热线部署。完成5楼整体办公室简装，可为20家企业提供办公场所。 中心综合部 项目咨询部 法律维权部 教育培训部 电子商务部 融资担保部 组织结构 联系金融服务机构 宣贯金融优惠政策 选择适合金融产品 降低企业投资风险 节约企业投资资金 项目管理业务以“服务企业、服务社会”为中心，以良好的内外部资源和组织为平台，以项目的研究策划、规划咨询、投资咨询、文本编制、项目建设及验收等强大的综合能力，以优秀员工组成的专业队伍和相关专家组成的智囊团为支撑，为满足我 市中小微企业对项目工程建设管理的专业化需求，提供项目建设全过程或分阶段的“管家式”专业管理服务。 开通法律热线 建立客户档案 定时回访客户 完善法规制度 免费法律咨询 无偿法律援助 人力资源管理 劳务输出派遣 创业辅导培训 团队拓展训练 培养精英骨干 网站设计建设 专业电商培训 网店代建代管 特色网馆运营 打造四个分会、三个电商产业园 信息咨询2600人次、服务企业840个 1 创业指导18次、服务企业420户， 融资服务16次、服务企业440个 人才培训25次、服务企业548户 市场开拓6次，服务企业1000多户 2 2 3 4 5 29家社会中介服务机构入驻 30项服务内容 30 29 构建两化融合示范企业贯标帮扶体系，提升我市中小微企业的两化融合水平，改善中小微企业生产经营信息化发展环境，为中小微企业发展提供更为便利的帮助和条件 积极引导带动优秀的社会服务资源，培育各级中小企业服务机构，并通过资源互补、业务委托、扶持帮办等方式，加快专业服务机构的发展，不断拓宽服务种类，提高服务质量和服务水平 依据国家相关政策，在上级主管部门的帮助和支持下，加快中小企业公共服务基础设施建设，提升服务能力，推进和完善中小企业服务体系建设 ???中心全体员工秉承“诚信务实、开拓进取