第九章电子商务企业资源计划与供应链管理资料.ppt

* （三）ERP的发展方向 1. ERP功能的扩展 纳入产品数据管理(PDM)功能 增加了工作流功能 2. 向Intranet和Web转移 建立能使现有应用程序结构与Internet协议进行通信的桥梁技术。 增加新的基于Web的应用程序 改写原有的应用 * 3. 新的模块化软件 采用一种将第三方软件集成到ERP中的新方法，称为业务应用程序接口(business application programming interface, BAPI) 用户可以按需求单独更新某一个模块，而没有必要为了增强一个功能对系统进行全面升级 BAPI技术对ERP软件的开发商来说是非常大的进步 4. 运用最先进的计算机技术 动态企业建模（DEM） 智能资源计划（IRP） * （四）电子商务与ERP的整合 1. 电子商务与ERP的关系 2. 电子商务与ERP的关系体现 基于供应链的兼容性 基于业务流程的辅助性 基于应用的互补性 3. 电子商务与ERP的整合途径 电子商务与ERP的整合需要有业务流程重组相配合，同时，也要求应用软件各模块合理划分和有机集成。 * 第二节 供应链管理方法与技术 （一）供应链管理概述 1. 供应链的定义 供应链管理就是产品从生产到交付客户的过程，从结构来看，供应链是指企业为采购、生产和交货而与业务伙伴建立的复杂的关系网络。 2. 供应链管理的含义 供应链管理(supply hain management, SCM)是指利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。 * 3. 供应链管理的典型策略 零库存策略 延迟供应策略 转载直拨策略 VMI策略(Vendor management inventory) * (二) 供应链管理的支撑技术 1. 基于EDI的供应链管理信息技术支撑体系 在供应链管理的应用中，EDI是供应链企业信息集成的一种重要工具，是一种在合作伙伴企业之间交互信息的有效技术手段，特别是当企业在全球进行合作贸易时，它是在供应链中连接节点企业的商业应用系统的媒介。 2. 基于Internet的供应链管理信息技术支撑体系 * 3. 其他信息技术 CAD/CAE/CAM， ETF和多媒体的应用可以缩短订单流的提前期。 战略规划受到内部（生产能力、技能、员工合作、管理方式）和外部因素的影响，而且供应链管理强调战略伙伴关系的管理，这意味着要处理大量的数据和信息才能做出正确的决策以实现企业目标。 产品设计和工程、流程计划 市场营销和销售是信息处理量较大的两个职能部门。 计算机信息系统主要采用在线共享数据库技术和计算机信息系统完成信息的收集和处理。 及时、适当处理生产过程中的大量信息 人类行为工程开始在企业管理当中得到应用 * （三）电子商务供应链管理与传统供应链管理的区别 1. 电子商务供应链管理的含义 电子商务供应链管理模式是利用一连串有效办法，配合现代信息技术手段来整合供应商、制造商，分销商、零售商和服务供应商，使得商品可以按市场需求的准确数量生产，并在准确的时间配送到准确的地点。 2. 电子商务供应链管理的新特点 管理信息化 横向一体化与网络化 生产经营的敏捷柔性化 物流系统化、专业化 * 3. 电子商务供应链管理与传统供应链管理的比较 物流和承运的类型不同 顾客的类型不同 供应链动作的模式不同 库存、订单流不同 物流的目的地不同 供应链管理的要求不同 供应链管理的要求不同 供应链管理的责任不同 物流信息管理系统不同 资金结算方式不同 * 第三节 电子商务供应链管理的应用与实施 （一）电子商务供应链管理的应用类型 1. 企业—消费者（B2C）电子商务的供应链 2. 企业—企业（B2B）电子商务的供应链 3. 消费者—企业（C2B）电子商务的供应链 4. 消费者—消费者 （C2C）电子商务的供应链 * （二）电子商务供应链管理的发展模式 1. 协同商务 某公司对协同商务的定义是：将具有共同商业利益的合作伙伴整合起来，通过对整个商业周期中的信息进行共享，满足不断增长的客户需求，同时提高企业自身的活力和能力 协同商务的主要内容： 信息与知识的共享 业务整合 合作的空间 商务的交易 * 2. 电子企业 电子企业是指把现实资产和网络结合在一起并很好地加以平衡的企业，它是电子商务发展的最高阶段。 3. 业务外包 * （三）电子商务供应链管理的实施策略 从战略策划管理的角度来看，电子商务供应链管理的实施和构造可以分为如下几个步骤： 整合ERP与电子商务系统。 确实供应链管理的基本方针。 绘制供应链物流图。 在物流分析的基础上，制定具体的供应链管理实施