15秋东财《绩效管理B》在线作业一.doc

东财《绩效管理》在线作业一 一、单选题（共 10 道试题，共 20 分。） 1. 被称为“同质性信度”的信度水平为（ ）。 . 再测信度 . 考评量表的结构信度 . 内容效度 . 考评者内部信度 正确答案： 2. 根据对不同组织文化的适应性，团队可以分为工作团队、项目团队以及（ ）。 . 多功能性团队 . 互动性团队 . 并行团队和伙伴团队 . 虚拟团队和伙伴团队 正确答案： 3. 某些工作，即使很好地完成也不会被列为重要的绩效指标，而一旦出现问题则会引发巨大损失。对这类工作可以采用（ ）。 . 关键事件清单法 . 自评报告法 . 不良事故考核法 . 图尺度评价法 正确答案： 4. 施乐公司向日本佳能公司学习复印机生产的成本控制方法，这属于（ ）。 . 竞争标杆管理 . 内部标杆管理 . 流程标杆管理 . 职能标杆管理 正确答案： 5. 在设定关键绩效指标时，（ ）不适合用来解决工作产出项目过多的问题。 . 比较产出结果对组织的贡献率 . 删除与工作目标不符合的产出项目 . 合并同类项，将增值贡献率的产出归到一个更高的类别 . 设置更为全面的指标体系 正确答案： 6. 学习成长绩效指标不包括（ ）。 . 评价企业信息能力的指标 . 评价激励、授权与协作的指标 . 评价员工能力的指标 . 评价员工品质的指标 正确答案： 7. 体育比赛中的单循环赛制，属于排序法中的（ ）。 . 简单排序法 . 配对比较法 . 强制分布法 . 交替排序法 正确答案： 8. 下列对于员工行为的描述，准确的是（ ）。 . 该工程师能够处理任何突发事件 . 她在公共场合看起来很邋遢 . 他穿着油渍的裤子 . 他是一个诚实的人 正确答案： 9. （ ）就是根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系。 . 平衡计分卡 . 岗位分析法 . 关键分析法 . 目标分解法 正确答案： 10. 标杆管理的不足之处在于（ ）。 . 标杆管理的推行过程时间比较长 . 引起与目标企业全面趋同，失去本企业的特色 . 标杆管理中目标标准不容易确定 . 在某些方面标杆管理的实施受到限制 正确答案： 东财《绩效管理》在线作业一 二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） 1. 在满分为100分的测试中，合格分数为60分，这个“60分”为（ ）。 . 描述性指标标准 . 量化指标标准 . 基本标准 . 卓越标准 正确答案： 2. 关于绩效评价周期的设置，下列说法对的是（ ）。 . 与行业特征、任务类型有关 . 如果能在年中甚至每季度末进行期中评价，效果会更好 . 越频繁、越及时越好 . 常规的周期设计以年度为单位 正确答案： 3. 下面关于绩效考核表述对的是（ ）。 . 绩效考核注重事后评价 . 绩效考核侧重判断与评估 . 绩效考核是绩效管理的流程步骤之一 . 绩效只出现在管理活动的特定阶段 正确答案： 4. 绩效面谈是一种（ ）。 . 往往包含绩效反馈与改进两个目的 . 非正式面谈 . 可以多人参加 . 正式面谈 正确答案： 5. 员工个人绩效问题诊断“三因素法”所包含的因素为（ ）。 . 管理者因素 . 环境因素 . 员工因素 . 技术因素 正确答案： 6. 绝对评价法包括（ ）。 . 强制分布法 . 简单排序法 . 交替排序法 . 配对比较法 正确答案： 7. 确定团队绩效考核维度的方法有（ ）。 . 组织绩效目标 . 客户关系图 . 工作流程图 . 业绩金字塔 正确答案： 8. 员工个人绩效问题诊断“四因素法”所包含的员工个体主观因素为（ ）。 . 知识因素 . 技能因素 . 态度因素 . 情绪因素 正确答案： 9. 对于来自上级的评价，下列说法对的是（ ）。 . 受到上下级地位差异的局限 . 偏见严重，应该替换为其他主体 . 最为了解目标与工作内容、职责 . 最为常用也最具价值 正确答案： 10. 团队绩效考核的特点有（ ）。 . 成果依赖性 . 目标依赖性 . 行为依赖性 . 角色依赖性 正确答案： 东财《绩效管理》在线作业一 三、判断题（共 20 道试题，共 40 分。） 1. 多维绩效考核法直接把绩效与员工的行为连接在一起。 . 错误 . 正确 正确答案： 2. 绩效沟通的有效形式是正式沟通。 . 错误 . 正确 正确答案： 3. 激励性报酬决策的确定所参照的是基本绩效标准的达成状况。 . 错误 . 正确 正确答案： 4. 员工个体绩效高时，其所在团队绩效必然也高。 . 错误 . 正确 正确答案： 5. KPI是对重点经营活动的衡量，并且反映了所有操作过程。 . 错误 . 正确 正确答案： 6. 在团队绩效考核中只需要考虑员工在团队中承担的职责。 . 错误 . 正确 正确答案： 7. 在绩效评价环节中