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人力资源管理 Human Resource Management Contents 阅读案例： 惠普公司：人才=资本+知识=财富 讨论： 怎样理解“人才就是财富”这句话？ 任务一 分析人力资源 一、人力资源的概念 人力资源（Human Resource，HR）是指一定范围内的人口总体所具有的劳动能力的总和，或者说是指能够推动社会或经济发展的具有智力和体力劳动能力的人的总称，也称“人类资源”、“劳动力资源”或“劳动资源”。具有劳动能力的人，不是泛指一切具有一定的脑力和体力的人，而是指能独立参加社会劳动、推动整个经济和社会发展的人。所以，人力资源既包括劳动年龄内具有劳动能力的人口，也包括劳动年龄外参加社会劳动的人口，包括数量和质量两个方面。 任务一 分析人力资源 任务一 分析人力资源 任务一 分析人力资源 四、人力资本与人力资源 舒尔茨的观点： 贝克尔的观点： 任务二 分析人力资源管理 任务二 分析人力资源管理 一、人力资源管理的概念 人力资源管理（Human Resource Management，HRM）就是指运用现代化的科学方法，对人力资源进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才、事得其人、人事相宜，以实现组织目标。其内涵包括两个层面：在组织外部，主要指人力资源的市场供求、竞争机制、劳动关系、监管、战略及生态环境等；在组织内部，主要包括员工招聘、工作分析、绩效考评、薪资、激励、培训、职业生涯等。 任务二 分析人力资源管理 任务二 分析人力资源管理 任务二 分析人力资源管理 任务二 分析人力资源管理 人力资源管理涉及企业的每一个管理者，现代的管理人员既是部门的业务经理，也是这个部门的人力资源经理。人力资源管理部门的主要职责在于制订人力资源规划、开发政策，侧重于人的潜能开发和培训，同时培训其他职能经理或管理者，提高他们对人的管理水平和素质。所以说，企业的每一个管理者，不单完成企业的生产、销售目标，还要培养一支为实现企业组织目标能够打硬仗的员工队伍。 任务二 分析人力资源管理 任务二 分析人力资源管理 任务二 分析人力资源管理 【阅读与思考1-1】 神偷退兵 任务三 分析人力资源管理部门职能 任务三 分析人力资源管理部门职能 组织的规模和性质不同，人力资源管理职能和任务也不同，因而人力资源管理部门本身的组织结构也有很大的差异性。随着企业发展的日益复杂，人力资源管理的职能也变得更为复杂，并且更为重要，人力资源管理部门的组织结构也变得日益复杂。 任务四 人力资源管理者的技能要求 一、优秀的人格品质 人格品质包括政治修养和职业道德。人力资源管理者应以企业的利益为重，不为个人或小团队牟私利。工作中能够严格贯彻执行国家的法律法规，严格遵守组织纪律，事业心强，为组织建设勇于探索，锐意改革。谦虚、公道、正派，作风民主。职业道德的基本要求是：要有爱心、责任心，业务上精益求精，树立诚信观念等。 任务四 人力资源管理者的技能要求 二、合理的知识结构 人力资源管理者必须具备专业的、广博的知识，其知识结构应该是“金字塔”式的，基础知识是塔基，相关的知识是塔身，而塔尖则是专业知识 . 任务四 人力资源管理者的技能要求 三、先进的人力资源管理理念 人力资源管理理念包括管理观念和管理方法的更新。 人力资源管理者应具有爱才之心、识才之眼、用才之能、护才之魂、举才之德、育才之力。先进的人力资源管理观念强调对员工的素质与能力的管理，主要是要转变管理观念。 任务四 人力资源管理者的技能要求 四、基本的工作能力 人力资源管理者除了要有合理的知识结构，先进的管理理念，还必须具备能够胜任此项工作的基本工作能力，包括写作能力、表达能力、观察能力、应变能力、人际交往能力等。 1．写作能力 写作是人力资源管理者的基本任务，因此写作能力是人力资源专业管理人员的基本功。符合人力资源管理工作要求的文字写作本身就是人力资源工作的有机组成部分。 2．组织能力 组织能力是指人力资源经理在从事管理活动过程中计划、组织、安排、协调等方面的活动能力。人力资源的管理活动要具有计划性，并且要保证各方面的问题考虑周全，同时还要协调各方面的关系，从而充分调动员工工作积极性。 3．表达能力 人力资源管理者在表达自己看法、激励员工的工作、协调各方的关系过程中，都要求管理者能够恰当、准确而积极地表达自己的意见。 任务四 人力资源管理者的技能要求 四、基本的工作能力 4．观察能力 观察能力是人力资源管理者在管理理论的指导下，对周围的人和事从人力资源管理者角度审视、分析、判断的