丰田模式解读.pptVIP

丰田模式The TOYOTA Way 报告组名: 第六组 报告人：王涛 王金华 王广云 谭金刚 邵鹏 蔡万金 陶锋 TOYOTA Way 的4P 1、长期理念(philosophy)： 丰田非常重视着眼于长期的思维，公司高层着重为顾客及社会创造与提高价值，这个目的主导该公司的长期方法----建立一个学习型组织，以适应环境的变迁，成为具生产力的组织。若缺乏此基础，丰田的投资将无法达成持续改善，也不可能促成不断学习。 TOYOTA Way 的4P 2、正确的流程（ process）方能产生优异成果： 丰田是一个流程导向的公司，他们从经验中学习到什么才是正确的流程，正确的流程始于[单件流程作业]，流程是低成本、高安全性、与高度士气达成最佳品质的关键。这种以流程为重心的原则存在于丰田汽车公司的DNA中，该公司经理人全心全意信奉的理念：正确的流程可以使他们达成期望的成果。 TOYOTA Way 的4P 3、借由员工与事业伙伴的发展，为组织创造价值 [丰田模式]中包括专门设计以促成员工持续改善持续发展的一套工具，举例，[单件流程作业]是一个要求非常高的流程，让需要立即解决的问题快速浮现---否则后续的生产流程就会停滞，这很适合丰田联的员工发展目标，因为它使员工产生应事业问题所需要的急迫感。丰田公司管理阶层的看法是，他们建造的是人员，不是汽车。 TOYOTA Way 的4P 4、持续解决根本问题（ problems）是组织型学习的驱动力 「丰田模式」的最高境界是组织型学习，丰田的持续学习制度重心在于辨识问题的根源，并预防问题的发生。深入分析、省思、与沟通所学到的教训与启示，并把所知的最佳实务标准化，方能持续改善。 关于学习型组织 为了达到全员参与改善的目标，我们通过培养弥漫于整个组织的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织 ---NINA 2011我们如何突破 丰田模式的事业原则 第一类原则 长期理念 (原则1) 第二类原则 正确的流程方能产生正确对待的结果 (原则2～原则8) 第三类原则 发展员工与事业伙伴为组织创造价值（原则9-原则11） 第四类原则 持续解决根本问题，组织型学习的驱动力（原则12-原则14） 第三類原則? 發展員工與事業夥伴，以為組織創造價值 「豐田模式」中包括專門設計以促成員工持續改善與持續 發展的一套工具，舉例而言，「單件流程作業」是一個要求非 常高的流程，讓需要立即解決的問題快速浮現－－否則後續的 生產流程就會停擺，這很適合豐田的員工發展目標，因為它使 員工產生因應事業問題所需要的急迫感。豐田公司管理階層的 看法是，他們建造的是人員，不是汽車。 结论与感想 经常发生的情形是使用「 丰田生产制度」的各种工具，但仍然只依循「 丰田模式」中的少数几项原则，其结果将是绩效指标在短期跃起升，但无法持久。相反地，组织若实际实行整套的「 丰田模式」原则，将会自然而然地遵循「 丰田生产制度」，产生持久的竞争优势。 * * 员工与事业伙伴 (尊重他们、挑战他们、使他们成长) 流程 (杜绝浪费) 理念 (着眼于长期的思维) 解决问题 (持续改善与学习) 丰田模式的14项事业原则 管理决策必须以长期理念为基础，即使必须因此牺牲短期财务目标也在所不惜。 建立无间断的作业流程以使问题浮现。 使用后拉式制度，以避免生产过剩。 使工作负荷平均。 建立立即暂停以解决问题，一开始就重视吕管的文化。 职务工作的标准佛持续改善与授权员工的基础。 运用视觉控管，使问题无从隐藏。 丰田模式的14项事业原则 使用可靠且已经充分测试的技术以支援人员及流程。 栽培彻底了解且拥抱公司理念的员工成为领导者并使他们能进行教导其他员工。 栽培与发展信奉公司理念的杰出人才与团队。 重视事业伙伴与供应商网路，挑战他们且帮助他们改善。 亲临现场查看以彻底了解情况。（现场现物） 决策不急躁，以共识为基础，彻底考虑所有可能选择，快速执行决策。 透过不断省思与持续改善，以变成一个学习型组织。 第1项原则管理决策必须以长期理念为基础，即使必须因此牺牲短期财务目标也在所不惜。 丰田长期一致的理念与使命：做有益于公司、公司员工、顾客及整理社会的事。 建立社会与企业间、企业主与员工间的互信关系。 激励员工在生产流程中主动