竟选客服主管演讲稿.ppt

表三 表五 乘风破浪,世界就在眼前 客服管理科主任竞聘演讲 演讲者----叶俊 目录 自我介绍 售后服务体系的建立 团队建设 结束语 尊敬的各位领导、各位同事：大家好！ 很高兴能在这里竞选客服管理科主任，这对我既是一个挑战，也是一个学习、进步的机会，我对公司能给予我这个自我展示的平台表示感谢！对大家的支持、信任表示感谢！首先我自我介绍一下，我叫叶俊，来自总装车间液相组，至2004年8月进入公司以来，一直在液相车间工作，先后从事液相产品安装、调试及维护工作6年，液相车间生产管理工作4年。这十我把福立公司当作我的第二个家，在这里工作、学习、成长。这十年中，在公司领导的关怀及同事们的帮助下，我不管是在产品技术还是管理水平上都有了很大的进步，也取得了一定的成绩，这也是我今天有勇气站在这里的重要原因，如果能够有幸得到公司的认可，我将从售后服务体系的建设和建立高效的售后服务团队两个方面来开展工作 自我介绍 一、服务体系 售后服务原则 在遵守法律法规、维护公司利益的前提下，用真诚的服务，最大限度的满足客户需求。 售后服务范围 与本公司产品活动相关的技术支持，包括信息咨询、安装调试、维修保养、退换