教学秘书管理与实务.ppt

一、导 言： 从两个时髦的管理理念谈起 1.《把信送给加西亚》 当美西战争爆发后，美国必须立即跟西班牙的反抗军首领加西亚取得联系。加西亚在古巴丛林的山里，没有人知道确切的地点，无法带信给他。美国总统必须尽快地获得他的合作。这时有人对总统说：只有罗文能够完成这个任务。他们把罗文找来，交给他一封写给加西亚的信。罗文克服千难万险，终于完成了任务。　　罗文的事迹通过《致加西亚的信》一本小册子传遍了全世界，并成为敬业、服从、勤奋的象征. 值得深入思考的几个问题： 在我们强调执行力时，是否真的不考虑可能性、代价？学校教学管理仅有执行力就够吗？ 过程真的不重要吗？其实，好的过程内已经孕育着好的结果，但这一点却常常被故意遮蔽。 军队与企业、学校之间毕竟不能等同。军令如山，服从为上，但学校教育在很多时候却需要，也可以进行“再协商”。 教学管理不仅需要执行，更需要主动策划和自觉创造 2. “细节决定一切” 众多的支持案例： 千里之堤毁于蚁穴 一把笤帚挡住了通往成功的道路 …… 问 题 在什么条件下，细节具有决定性意义？ 过于关注细节，能否真正走向成功？ 系统比细节更重要！！ 案例：高明的医生，倒霉的病人。 组织智障，指的是组织或团体在学习及思维方面存在的障碍。这种障碍最明显地表现在：组织缺乏一种系统思考的能力。人类总是习惯于将问题加以分解，把世界拆成片断来理解，但是无形中，我们付出了巨大的代价———全然失掉对整体的连属感。 必须建立学习型组织，克服组织智障。 学习型组织需要开展五项修炼：自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习和系统思考。其中，最为重要的是第五项修炼：系统思考。 管理是一项系统工程，必须具有全局视野。教学管理表面看是细节问题的堆砌，但实际上，必须具有全局眼光，学会分类整合。 二、如何理解自己的工作？ 三、教学秘书管理的基本要求 1. 做好预案，防患于未然 《学记》：大学之法，禁于未发之谓豫；当其可之谓时；不凌节而施之谓孙；相观而善之谓摩。此四者，教之所由兴也。 教学管理工作看似平淡琐碎，实际上是学校教育教学工作的枢纽。枢纽出了问题，将导致信息中断。稍有不慎，就有可能制造出教学管理事故。 案例：“吃一堑长一智”的教学秘书 2. 细致入微，“不厌其烦” 教学管理面对的事情错综复杂，面对的人形形色色。做事时不怕麻烦，力争把事情做到万无一失。 案例： “哑巴亏”不好吃 某教学秘书，暑假里将下学期的课程表制好，将电子稿发送到每个教师邮箱，将纸质稿塞到每个教师信箱。以为这样已经很到位了。结果，开学后的第一天早上，督学查课时，发现一位教师未到课。 该教师坚持：没有收到课程表，不知第一天有课。秘书一再表明：通知已经发送，别的教师都已收到。教师：别的教师收到不代表我已收到。最后，问责时由于无法证明是教师的责任，就认定属教学管理事故而非教学事故。秘书被通报批评，罚款一千元。 案例： 二则短信 尊敬的孙老师您好！来自浙大继续教育学院小张的温馨提醒：5月9日（周日）下午14：00在华家池校区教学楼202室您将为来自徐州云龙区的校长班讲有关“学习型教师团队建设”方面的讲座。如您方便，烦请回复确认一下。非常感谢！张**祝您周末愉快！ ——两天前 尊敬的孙老师，我已经在教学楼202室等您，请问您是否需要我去校门口接您。如需要，请回复“是”，如不需要，请回复“否”。期待您的精彩报告！ ——一小时前 3.强化档案意识，做好信息管理 一是全面系统，分门别类，有规律可循。 “事前有计划，事后有整理”。 二是收集、整理的档案有“据”可查，做到文件柜内有有形的档案，心中有无形的档案。 三是对教学资料“说得准、道得明、依据全”。 四是善意提醒其他教学人员将资料按时存档。 （平时做好，免得临阵抱佛脚） 教育部本科教学质量评估的冲击与启示 保存每学年的校历,收集各种教学信息,管理好各专业教学计划、教学大纲、教学工作计划和总结、教学进度表、教师任课表、教学质量调查表等教学文件。 各种考试考查试卷的收集整理归档,各年级学籍的建档、归档、保存。 协助建立和完善教师个人业务档案,如各种奖励及成果。负责收集院 (系)教研活动记录,院(系)有关教学、教改方面的会议、活动记录,收集保存教学日志。 负责毕业生的毕业实习成绩、鉴定表及总结的收集、整理、归档工作,按照实践教学要求做好毕业论文的收集、归档工作。 负责收