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第三章 护理相关理论与模式 第一节 系统论 一、系统的基本概念 系统是指由若干相互联系，相互作用的要素所组成的具有一定结构和功能的有机整体。这个定义涵盖了双重含义：一是组成系统的要素相互联系，相互作用；二是系统中的每一个要素都有自己独特的功能，而这些要素集合起来构成一个整体的系统功能，大于各要素的功能之和。 二、系统的分类 （一）按组成系统的要素性质分类 系统可分为自然系统和人为系统。自然系统是自然形成，客观存在的系统，如：人体系统、生态系统。人为系统是为某特定目标而建立的系统。现实生活中，大多数系统为自然系统和人为系统的综合，称复活系统，如：医疗系统。 （二）按系统与环境的关系分类 系统可分为开放系统和闭合系统。开放系统是指与周围环境不断进行着物质、能量和信息交换的系统。开放系统和环境的交往是通过输入、输出和反馈来完成的。闭合系统是指不与周围环境进行物质，能量和信息交换的系统。绝对的闭合系统是不存在的，只是相对的、暂时的。 1、输入 物质、能量或信息由环境进入系统的过程。 2、转换 系统对输入的物质、能量或信息的处理和转换过程。 3、输出 系统转换的结果进入环境的过程。 4、反馈 系统的输出部分再返回系统并影响系统的过程。 （三）按系统的运动状态分类 系统可分为动态系统和静态系统。动态系统是指系统的状态会随时间的变化而变化的系统。静态系统是指系统状态不随时间的变化而改变，具有相对稳定性的系统。绝对的静态系统也是不存在的。 三、系统的基本属性 （一）整体性 主要表现为系统的整体功能大于系统各要素功能之和，具有独立要素不具备的影响功能。要增强系统的整体功效，就要提高每个要素的素质，充分发挥每个要素的作用。 （二）相关性 系统各要素之间是相应联系的、相互制约的，任何要素发生了功能或作用的变化，都会影响其他各要素，甚至整体功能或作用的变化。例如，一个人的循环系统的改变，就会影响到呼吸系统，消化系统的功能。 （三）动态性 系统是随时间的变化而变化的，具体反映在系统的应用、发展与变化的过程。系统在生存与发展的过程中，总在不断调整自己的内部结构，并不断与环境进行物质、能量和信息的交换。 （四）层次性 任何系统都是有层次的，较简单、低层次的系统称为次系统。较复杂、高层次的系统称为超系统。对于单一系统来说，它既是由一些次系统（要素）组成，同时，它自身又是更大系统（超系统）的次系统。 四、一般系统论在护理中的应用 （一）以系统的观点看人 护理的对象是人，人是一个由生理、社会、精神、文化等要素组成的系统。人体系统的要素相互依存、相互作用。人，又是一个开放系统，总是在不断地与周围环境进行着物质、能量和信息的交换。 （二）以系统的观点看护理 护理系统是一个具有复杂结构的系统，是一个开放的系统；护理系统是一个动态系统，护理要适应变化主动发展；护理系统是一个具有决策与反馈功能的系统，护士和患者是构成系统的最基本的要素，护士在基本要素中起支配、调控作用。系统论是护理程序的基本框架，护理程序是一种建立在开放系统中的工作方法，包含评估、诊断、计划、实施和评价五个步骤。 第二节 需要层次理论 一、需要的基本概念 需要是人脑对生理与社会需求的反应。人类为了自身与社会的生存与发展，必然产生一定的需求，如食物、睡眠、交往等。当人的基本需要得到满足时，就处于一种相对平衡的健康状态，反之则陷入焦虑、愤怒等负性情绪中，导致机体失去平衡而产生疾病。 二、基本需要层次理论的内容 美国心理学家马斯洛将人的基本需要按其重要性和发生的先后次序排列成五个层次，并用“金字塔”形状来加以描述，形成人类基本需要层次理论。 （一）生理需要 是人类生存的最基本需要。包括空气、水、食物、睡眠、排泄、休息等。生理需要是人类生存的基本条件，应首先给予考虑，又称最低层次的需要。 （二）安全需要 安全需要是指安全感、避免危险、生活稳定、有保障。生理需要一旦得到满足，安全的需要便愈发强烈。安全需要涉及生理和心理两个方面，包括生命安全、财产安全、职业安全等。安全需要普通存在于各个年龄期，尤以婴儿期更易察觉。 （三）爱与归属的需要 是指被他人或群体接纳、爱护、关注和支持的需要，包括得到和给予两个方面。当人在生理和安全的需要得到基本满足时，就会产生爱、被爱和有所归属的需要，若这一需要得不到满足，便会感到孤独、空虚、被遗弃。 （四）尊重的需要 包括尊重、被尊重和尊重他人。尊重需要的满足会使人产生自信，有价值和有能力的感受，从而产生更大的动力，追求更高层次的需要，反之，则会使人失去自信，怀疑自己的能力和价值，出现自卑、软弱、无能等感受。 （五）自我实现的需要 指个体希望最大限度地发挥潜能，实现理想和抱负的需要。自我实现需要的产生与满足程度是因人而异的。自我实现是最高层次的需要，也