IT行业知识型员工角色压力对组织承诺影响研究—以自我效能感为调节变量.doc

大 学 商学院硕士论文 论文题目：IT行业知识型员工角色压力对组织承诺影响研究 ——以自我效能感为调节变量 姓 名： 单 位： 大学商学院 研究方向： 人力资源管理 指导教师： 教授 论文形式： 实证研究 2013年 09月 09日  摘要 随着我国经济的发展，科技的日新月异，对知识型员工的需求越来越强烈。 由于当代社会巨大的竞争压力，知识型员工多数面临着角色压力、工作倦怠等压力问题，因此可能导致员工的绩效及对组织的归属感下降，甚至产生离职意愿，这将对企业产生巨大的负面效果。因此，管理者应该重视对知识型员工的压力管理，而角色压力作为员工工作压力的重要来源，也得到更多人的关注。对于角色压力方面的研究，在国外己有较为丰硕的成果，但在我国尚处于起步阶段，并且多限于教师、护士等行业。 角色压力对员工的工作热情、工作绩效、员工满意度、工作投入等都有重要的影响。而组织承诺对员工的工作倦怠和投入程度产生重要影响，是个体对组织的一种态度和肯定性的内心倾向。本文以角色压力相关研究为基础，对IT行业知识型员工进行调查，研究在中国文化背景下，IT行业知识型员工的角色