消费者行为_全球消费文化教案.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * Prentice-Hall, cr 2009 17-* 时髦的行为 Figure 17.6 Prentice-Hall, cr 2009 17-* 产品文化的全球扩散 革新没有地域边界 忽略文化敏感性的惨痛代价 1994: 麦当劳将沙特阿拉伯过期印在一次性促销包装上 2002:麦当劳将炸薯条错标为素食 2002:麦当劳取消了非洲麦当劳 Prentice-Hall, cr 2009 17-* 标准化策略 星巴克的全球标准化战略 批评：消灭了当地习俗 咖啡馆浪荡子和当地的反对者 文化普适观：把重点放在各种文化的共性上 规模经济 Prentice-Hall, cr 2009 17-* 本地化策略 迪士尼的文化经验 巴黎迪士尼、香港迪士尼 文化特殊观：强调各文化间的差异 每个国家都独一无二，且有自己的价值体系 必须针对各个特定的文化制定战略，以使产品被当地品味接受 Prentice-Hall, cr 2009 17-* 营销者的文化差异 全世界的人都有其自己的独特偏好 营销者须清楚有敏感话题的文化规范，例如禁忌和性 语言障碍和逆向翻译 “没什么比Electrolux口交得更好” 在墨西哥俚语中Fresca代表女同性恋 Prentice-Hall, cr 2009 17-* 全球营销奏效吗？ 实践中，世界文化趋同论会遇到