人力资源管理的系统平台建设要点.pptVIP

人力资源管理的系统平台建设 一项调查： CEO关心的重要管理要素 调查时间： 1989年 调查主题：2000年（下个世纪）那些管理要素对企业的CEO最重要? 调查对象：20个国家 1500名高级经理人 其中870名CEO 调查结果 个人管理行为 关键管理领域 1.极强的想象能力 98% 1.制定经营管理战略 78% 2.薪酬与绩效挂钩 91% 2.人力资源管理 53% 3.经常与员工沟通 89% 3.市场营销与销售 48% 4.管理人员的规划 85% 4.财务管理 24% 5.重视道德 85% 5.谈判技巧 24% 6.经常与客户沟通 78% 6.国际经济与政治 19% 7.辞退不称职员工 71% 7.科学与技术 15% 8.奖励忠诚的员工 44% 8.利用传播媒介 13% 9.保持重要的决策 21% 9.生产管理 9% 10.重视传统 13% 10.计算机技术 7% 探索核心竞争力 2010年推动竞争优势的主要因素: 1、与供应商和客户的联系 2、人力资源 3、核心竞争力 4、有弹性的组织结构 5、高生产率 6、技术 7、新产品/服务 8、低生产成本 9、开放的新市场 10、采办与供应链管理 11、财务工程 有效的人力资源管理1、活动模型 2、有效的人力资源管理功能模型 1.期望： 工作系统 什么?为什么? 模型 7。重点： 保持高绩效 人力资源管理 适应未来的挑战 3.发展： 绩效管理 培训 管理和组织进步 职业发展 5。保持： 较高的绩效 员工与管理者 的关系 职业安全 2.吸引力： 有效的工作吸引 公平就业 工作分析 选聘 6。成功的变化 人力资源管理策略 组织文化的变化 高效管理和调整 4。激励： 薪酬 福利 不断变化的激励 人力资源管理系统平台 * 第*页 案例a 神州数码二次创业的困惑： 2000年拆分后的激情与二次创业，2001年上市与IT的冬天；2002年二、三级火箭没能达到指定地点；2003年SARS与公司危机；2004年战略相持阶段与人力资源D计划的提出。 人员的创业激情递减，人均创业水平逐年下降，人均效率、系统效率低，员工满意度降低，公司整体执行力减弱，干部责任心不够，小团体主义抬头，新业务的开拓难以活得人力资源上的支持。 二次创业的核心是人的问题，是人的意识、人的能力建设与内在动力机制问题。 * 第*页 我们人才战略的核心是要使神州数码真正成为一个制造人才的公司，需要更多优秀的人才脱颖而出。这样，才使得我们真正具有竞争力。 ——郭总在04年2月总裁室务虚会上的讲话 神州数码 D计划的 核心 意识 能力 机制 愿不愿意做？ 能不能做？ 如何保障做？ 文化变革 能力建设 制度创新 * 第*页 案例b：铁一院面临着的系统问题 维度 核心问题 企业文化 制度执行不到位 战略问题 缺乏充分沟通 不清晰、不够细化 流程问题 客户导向性差 有效性差 组织问题 责权利不统一 内控体系不完善 人力资源 核心队伍不稳定 人力资源管理体系很不完善 所有这些问题并不孤立，相互交织在一起，互为因果。因此，铁一院的企业问题是一个系统问题，需要系统思考、系统解决。 * 第*页 问题的出路 以问题为导向， 基于战略的渐进式系统解决方案 组织与工作管理系统 组织与工作管理系统的目的在于如何建立一个有效的分工协作体系，以体现生产力的最高水平。 包括：宏观上—企业的人力资源数量与质量企业的物质技术基础相适应； 微观上—每一个人从事的工作与其工作对人的要求相适应 管理的手段和技巧 组织的设计和部门职责的设计 工作的责任与权限设计 部门的工作任务清单 部门的工作和岗位设计 岗位的工作任务分配 岗位任职资格的确认和工作说明书 关键业务流程 流程的关键控制和作业指导书 关键业务的培训手册 正式组织 正式组织是由管理