企业核心竞争能力战略详解.pptVIP

技术能力观 Patel ＆ Pavitt（1997）：核心竞争力就是企业分配资源较多,相对优势明显的技术。企业专有技术能力有助于解释以下问题：企业异质性存在的原因、企业随时间的变化以及是否能够保持竞争优势等。 系统观 Henderson ＆ Cockbum（1994）：企业核心竞争力由元件能力和构架能力构成。元件能力是局部能力与知识，是日常解决问题的基础；而构架能力是运用这些元件能力的能力，即以新的灵活方式把它们整合起来。 核心竞争力的综合定义：企业在一定时期内独有的、以一种或几种能力为核心的一种综合性能力，它在某种程度上能使企业比竞争对手更好或更快地满足市场需求，从而能使企业在竞争中具有较强的竞争优势，获得较高的利润。 5.延展性 企业核心竞争力为企业拓展多种产品或服务提供支持，使企业在多个产品或服务市场竞争中获胜。 六、周期性 孕育期-成型期-成长期- 稳定期-衰退期-消亡期- 蜕变期 价值链分析 价值链分析是一个很有用的工具，它能有效地分析在企业从事的所有活动中哪些活动对企业赢得竞争优势起关键作用，并说明如何将一系列活动组成体系以建立竞争优势。 价值链分析可以用来识别对企业产品的价值增值起核心作用的活动。真正的核心能力是关键的价值增值活动，这些价值增值活动能以比竞争者更低的成本进行，正是这些独特的持续性活动构成了公司真正的核心能力。 价值链分析 例： 通用公司、松下公司、无线电设备公司 共同的产品：无线电设备 核心竞争力不同： 通用：营销和良好的形象 松下：零配件 无线电设备公司：零售 技能分析 设计技能+生产技能+销售技能+营销技能+服务技能... 大多数战略活动包括一组关键业务技能。这组关键业务技能中的每一种都能够进一步分解为“部件”和“子部件”. 界定“关键业务技能”，精确抓住“关键部件或子部件” 资产分析 稳定而持续的竞争优势主要来自于无形资产的专用性投资。 无形资产主要分为四大类：市场资产、知识产权资产、人力资产和基础结构资产 （1）市场资产：产生与公司和其市场或客户的有益关系，包括各种品牌、忠诚客户、销售渠道、专营协议等。 （2）人力资产：体现在企业雇员身上的才能，包括群体技能、创造力、解决问题的能力、领导能力、企业管理技能等。 （3）知识产权资产：受法律保护的一种财产形式，包括技能、商业秘密、版权、专利、商标和各种设计专用权等。 （4）基础结构资产：指企业得以运行的那些技术、工作方式和程序，包括管理哲学、企业文化、管理过程、信息技术系统、网络系统和金融关系等。 知识分析 关键词：智力资本 无形资产 内化与外化 扩展与灌输 吸收与传播 核心能力的外部识别 1.顾客贡献分析 要识别核心能力就必须弄清：顾客愿意付钱购买的究竟是什么；顾客为什么愿意为某些产品或服务支付更多的钱；哪些价值因素对顾客最为重要，也因此对实际售价最有贡献。经过如此分析，可以初步识别能真正打动顾客的核心能力。 2. 竞争差异分析 从与竞争对手的差异性角度分析核心能力有两个步骤：（1）分析企业与竞争对手拥有哪些战略产业要素，各自拥有的战略产业要素有何异同，造成差异的原因何在； （2）分析企业与竞争对手的市场和资产表现差异，特别是企业不同于竞争对手的外在表现，如技术开发和创新速度、产品形象、品牌、声誉、售后服务、顾客忠诚等，识别哪些是企业具有的战略性资产，根植于战略性资产之中的便是核心能力。 Company Logo LOGO 企业核心竞争力战略 成功企业竞争优势长期存在的原因！ Company Logo 企业核心竞争力的涵义与特征 核心竞争能力的涵义 Company Logo Hot Tip 整合协调观 普拉哈拉德和哈默（Prehalad ＆ Hamel，1990）：核心竞争力是组织中的积累性学识，特别是如何协调各种不同的生产技能和整合不同的技术流的学识。 Company Logo Hot Tip 创新平台观 Meger ＆ Utterbark（1997）：核心竞争力是指企业研究开发能力、生产制造能力和市场营销能力，核心竞争力在更大的程度上就是在产品族创新的基础上，把产品推向市场的能力。基于产品族与产品平台，核心竞争力可分部为四个维度：产品技术能力、对用户需求理解能力、分销渠道能力、制造能力。 Company Logo 企业核心竞争力的涵义与特征 核心竞争能力的特征 1.用户价值性 顾客让渡价值：顾客总价值与顾客总成本之间的差额。 例如：你去买一部手机 总价值=手机+售货员热情服务+售货员业务能力+售货员形象 总成本=买手机