企业文化与企业发展要点.pptVIP

企业文化与企业发展 郭明月 西方：文化是一种培育与涵养 Culture（文化） ： 原指对土地的“培育”、“种植”、“耕耘”； 后引伸为对人的“品质和能力”的培养； 现代文化具有 了“修养”、“文雅”、“高尚”、“智力发展”、“文明”等内涵。 中国：文化是一种文治与教化 “文化”一词最早源于《易经》：“观乎天文，以察时变；观乎人文，以化成天下” “文化”是 “文”和“化”的合成，故有“人文化成”、 “文治与教化”的意思， 因此，文化不仅是“自然人化”的过程，而且是“提升人自身”的过程。 文化就是“人文化成” ，就是“人化” 文化作为“人文化成”，“文”是静态成果，“化”是动态活动，所以文化包括“既成成果”与“创造方式”两个方面。 人的活动成果：文化是既定事实的各种形态的总和，即人类创造的物质和精神成果的总和。 人的活动方式：与生命和生活息息相关的样态，文化是活的文明、文明是固态的文化。 石头不是文化，但石器是文化； 文化是人类的一种特定“系统” 从精神的角度看：文化是体现信仰的价值理念系统； 从制度的角度看：文化是体现共同遵守的规范系统； 从行为的角度看：文化是体现生活方式的风俗风尚系统。 从物质的角度看：文化是体现人类劳动的客观成果系统。 文化的实质：人化=活法=习惯 文化就是“人化”表明：文化是人的活动成果与活动方式的辩证统一，文化就是人的“活法”。 有什么样的文化就有什么样的人的活法，有什么样的活法就有什么样的文化。 无论是“人化”，还是“活法”，更简单的理解：文化就是人的“习惯”。 文化作为“习惯”是可以“养成”的 习惯是人的第二天性； 习惯是可以后天养成的； 有效的管理是一种后天的习惯。 中西文化的主要区别 人与自然的关系上：中国强调“天人合一”；西方强调“征服自然”。 在人与人的关系上：中国强调“义务本位”；西方强调“权利本位”。 在人与社会的关系上：中国强调“家族本位”、“社会本位”；西方强调“个人本位”。 民族关系上：中国的传统是“协和万邦”；西方的传统“征服世界”。 在思想方式上：中国强调“和谐”；西方强调“对立”。 企业文化是企业共有的 “价值观” 企业文化的内容： 1、价值理念：理想信念、价值取向等精神标识系统 2、体制规范：管理体制、分配制度等组织标识系统 3、行为方式：决策、生产、团队等行为标识系统。 4、环境形象：设施、公共关系、文化标识系(CIS) 5、经营实践：经营道德、社会责任、竞争合作、顾 客管理、市场声誉。 企业文化的层次： 一层次：精神； 二层次：精神、物质； 三层次：精神、物质、体制； 四层次：精神、体制、形象、行为； 五层次：精神、体制、形象、行为、环境。 四层次企业文化的界说： 从内涵上来看，企业文化可分为价值理念、制度规范、行为形象和环境设施四个层次。 精神层（价值理念）：企业目标、企业哲学、企业价值观、企业精神、企业道德； 制度层（规范准则）：企业制度、企业创新机制； 行为层（方式做法）：企业文化活动、企业形象、企业公共关系 物质层（环境设施）：企业环境设施；硬件设备。 企业文化的导向功能： 企业老总的“文化”是企业文化的主导。 在企业创始时期，企业的创始人将个人的价值观引入公司，他们的行为被员工效仿，逐渐形成了企业文化的雏形。 砸冰箱砸醒了职工的质量意识 企业文化的形成还受到企业中发生的重大事件和经历的重大事件的影响。通过这些事件和对这些事件的处理，人们知道了已有的价值观、理念、习惯做法中哪些对企业有利。（如1985年海尔砸冰箱） 企业文化的凝聚功能： 凝聚功能：形成同心协力共同奋斗的观念、行为和文化氛围。通过理想共有、权利共享、价值共创来实现。 一个企业的灵魂就是企业文化,一个没有企业文化的企业是不可能保持创造力和永续经营能力的。 体现：团队支持、知识共享、员工关怀、参与公司事务。 企业文化的约束功能： 约束功能：指通过制度文化、伦理道德规范约束全体员工言行。 企业文化一般来讲是一种企业的氛围和对员工做事方式的界定。 企业文化的调适功能： 调适功能：指企业文化具有为职工创造一种良好环境和氛围的功能。主要有心理调适、人际关系调适、环境调适、氛围调适。 企业文化是企业员工共享的体系，是员工愿意接受并得以延传的行为标准。 企业文化的激励功能： 激励功能：最大限度地发激发职工的积极性和首创精神。 例：日立公司奉行“和，诚，开拓”精神。“和”即强调全体员工以和为贵，主张开展非正式讨论在内部形成风气；“诚”则批对用户以诚相待、诚实信用；“开拓”则要求勇于创新，“向新领域挑战，百折不挠”。公司一年内收到建议421万条。 企业文化的幅射功能： 幅射功能：向