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案例6.1 他的规划为何会失败？ 一位公司总经理想建立起公司的总体计划工作规划，甚至还为此任命了一位计划副总经理。但1、2年以后，他发现全公司的所有主管人员仍然还没有有效地做好计划工作，而只是在发生了问题之后再作决策。 ? 讨论：你认为有哪些原因使这位总经理的规划遭到这样明显的失败？ 评价计划有效性的四个标准：统一性、灵活性、精确性、经济性。 制定有效的计划要求管理人员有高超的领导艺术，有积极性、进取心、勇气和相关的知识以及领导人员任职的稳定性 第六章 计划与计划工作 第一节 计划的概念及其性质 第二节 计划的类型 第三节 计划编制过程 计划的概念 计划工作是一种预测未来，制定组织目标，制定整体战略以实现这些目标，以及制定各层计划（编制行动方案），以便协调和将各种活动一体化。计划工作主要与未来有关，计划工作本身的目的就是力图使组织在将来获得最大的成效。 计划的内容应该包括以下： 组织的目标 组织的战略 各层次的具体计划体系 计划的概念及其性质 计划的概念 计划与决策 计划的性质 计划的类型 计划编制过程 思考题 * 计划的内容 名词意义上——用文字和指标等形式所表述的，在未来一定时期内组织以及组织内不同部门和不同成员，关于行动方向、内容和方式安排的管理文件 动词意义上——为了实现决策所确定的目标，预先进行的行动安排 无论在名词意义上还是在动词意义上，计划内容都包括“5W1H” What —— 做什么？目标与内容 Why —— 为什么做？原因 Who —— 谁去做？人员 Where —— 何地做？地点 When —— 何时做？时间 How —— 怎样做？方式、手段 计划的概念及其性质 计划的概念 计划与决策 计划的性质 计划的类型 计划编制过程 思考题 * 实际与前提不相符怎么办 最坏情况计划 应变措施 需投入多少资源 费用、代价 预算 涉及哪些部门或何地 组织层次或地理范围 范围 何时做 起止时间、进度安排 时间表 谁做、做得好坏的结果 人选、奖惩措施 责任 如何做 途径、基本方法、主要战术 战略 为什么要做 理由、意义、重要性 目的 做什么 最终结果、工作要求 目标（任务） 该计划在何种情况下有效 预测、假设、实施条件 前提 所要回答的问题 内容 要素 计划的概念及其性质 计划的概念 计划与决策 计划的性质 计划的类型 计划编制过程 思考题 计划与决策 区别： 决策是对组织活动方向、内容以及方式的选择 计划则是对组织内部不同部门和不同成员在一定时期内的行动任务的具体安排 联系： 决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续 在实际工作中，决策与计划是相互渗透的，有时甚至是不可分割地交织在一起的 计划的概念及其性质 计划的概念 计划与决策 计划的性质 计划的类型 计划编制过程 思考题 * 计划的性质 计划工作在本书结构体系中的作用： 一方面，计划工作是决策的逻辑延续，为决策所选择的目标活动的实施提供了组织实施保证 另一方面，计划工作又是组织、领导、控制和创新等管理活动的基础，是组织内不同部门、不同成员行动的依据 计划的概念及其性质 计划的概念 计划与决策 计划的性质 计划的类型 计划编制过程 思考题 * 计划的性质 计划的概念及其性质 计划的概念 计划与决策 计划的性质 计划的类型 计划编制过程 思考题 * 1 2 3 4 计划工作为实现组织目标服务 是管理活动的桥梁，是组织、领导和控制等 管理活动的基础 计划工作要追求效率 计划工作具有普遍性和秩序性 计划的目的 计划的概念及其性质 计划的概念 计划与决策 计划的性质 计划的类型 计划编制过程 思考题 * 1 2 3 4 计划为管理工作提供了基础，是管理者行动的依据。 合理配置资源，提高效率 计划工作的重要性就在于适应未来的不定性 ，减少风险 通过计划明确组织行为的目标，，为控制提供标准， 规定实施目标的措施和步骤，来保证组织活动的有序性。 计划的类型 计划的概念及其性质 计划的类型 计划编制过程 思考题 * 计划的类型（续） 长期计划和短期计划 长期计划：描述了组织在较长时期（通常为五年以上）的发展方向和方针 短期计划：具体地规定了组织的各个部门在目前到未来的各个较短的阶段应该从事何种活动和应达到的要求 业务计划、财务计划和人事计划 业务计划：组织的主要计划，包括产品开发、物资采购、仓储后勤、生产作业以及销售促进等 财务计划：研究如何从资本的提供和利用上促进业务活动的有效进行 人事计划：分析如何为业务规模的维持或扩大提供人力资源的保证 计划的概念及其性质 计划的类型 计划