转换成本_锁定效应与定价策略研究_以银行卡产业为例.pdfVIP

年 月 2008 3 河 北 经 贸 大 学 学 报 Mar.2008 第 卷 第 期 29 2 JournalofHebeiUniversityofEconomicsandTrade Vol.29No.2 河北经贸大学学报(双月刊) 年第 期 2008 2 ○产业经济 转换成本、锁定效应与定价策略研究 ———以银行卡产业为例 岳中刚 (南京邮电大学 经济管理学院,江苏 南京 ) 210003 摘 要:通过转换成本与银行卡定价竞争的理论模型研究了存在转换成本情况下银行卡市场的定价策略,并在 此基础上分析了银行卡转换成本的测度方法和相关的经验估计。结论认为,中国银行卡及美国银行收费趋势的 演变,是银行由业务发展期以价格优惠等措施锁定消费者演变为利用其市场势力获取相应利润,我国应对银行 卡产业发展加强监管,以实现可持续发展。 关键词:转换成本;锁定效应;银行卡产业 中图分类号: 文献标识码: 文章编号: ( ) F062.9 A 1007-2101200802-0048-05 理系统比旧的文字处理系统在功能方面有了很大的 一、引言 改善,但是需要消费者重新学习不同的操作方式;三 根据尼尔森报告( )关于中国借记卡收费的 是合同成本( ),如消费者的积分卡 2005 contractualcosts 调查表明,在四大国有商业银行相继向持卡人收取 或者优惠卷的失效,或者是消费者在一定合同期限 年费、开户等费用的同时,中小银行则普遍采用了低 [3] 内的违约处罚 。因此,银行卡存在转换成本主要在 收费甚至不收费的价格策略来扩大其市场份额。消 于:()电子存款:大多数收入,包括薪金、股息和费 1 费者尽管明确了解收费存在差异,但85.2%的持卡 用都是通过电子化手段划至指定银行卡。一旦用户 人避免转换借记卡。Unidex公司 1986年对美国信 转换银行卡,就必须将这一变动告知有关机构。因 用卡用户的调查报告显示: 的用户不愿意转换 此,转换成本还应包括有关这一变动信息的传达时 66% 至另一信贷利率低 的信用卡,甚至在利率低 间、账号传送错误可能导致的延误取款的损失。() 1% 2% 2 的情况下,仍有45%的用户不愿意转换信用卡。这 贷款和信用:一个信用良好的信用卡持卡人转移到 是由于持卡人每次终止使用一家银行的服务而转至 另一家对其信用记录不甚了解的竞争银行时,可能 另一家竞争银行时都面临较大的转换成本,并且相