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东南亚华人跨国业跨文化管理
中文摘要
跨文化管理是国际商务活动的产物。跨国企业作为国际商务活动的载体,迫
切需要能适应不同文化差异,掌握跨文化管理知识和技能的管理人才。同时,跨
国企业成与败的经验教训,促使人们更加重视跨文化管理并探索完善而科学的跨
文化管理系统。本文以东南亚华人跨国企业为研究对象,以霍夫斯泰德的文化维
度理论为理论依据,详细分析东南亚华人跨国企业的民族文化特点与企业文化特
点。在此基础上,结合跨文化理论中的文化冲突解决方案和部分东南亚大型华人
企业集团的案例研究,为东南亚华人跨国企业的跨文化管理提出可行性建议。文
章最后一部分,主要分析中国跨国企业的跨文化管理问题,通过前文对东南亚华
人跨国企业的研究,从中总结中国跨国企业的可借鉴之处,最后为中国跨国企业
跨文化管理提出建议。
东南亚华人跨国企业难以在欧美地区站稳脚跟。亚洲地区汇集了他们所熟悉
的商业和民俗文化,广泛而复杂的关系网络为他们提供了非正式的渠道以获得各
种优惠政策和商业便利,因此,东南亚华人跨国企业大多分布于亚洲地区。然而,
他们却难以在欧美地区站稳脚跟并创建知名品牌,造成这一状况的原因主要是东
南亚华人企业家欠缺国际化经营理念和跨文化管理技能,不能适应与东方文化迥
异的西方民族文化和商业文化,不能很好地解决由此产生的文化冲突,而文化冲
突不利于跨国企业的生存与持续发展,进而影响到跨国企业的做大做强。本文要
解决的问题是如何识别东西文化差异,从而找到适合东南亚华人跨国企业自身特
点的跨文化管理。由于东南亚地区与中国拥有共同的儒家文化渊源,东南亚华人
企业家与中国企业家在霍夫斯泰德的文化维度上具有相似的文化特征,反映在企
业管理中便体现为相似的价值观念和管理风格,因此,东南亚华人跨国企业的经
验和学术研究对于中国跨国企业具有一定的借鉴意义。此外,随着东盟与中国经
济关系的日益加深,双方的投资与跨国合作将逐渐增多,增强对彼此文化差异的
了解有利于双方化解文化冲突、实现良好合作。
关键词:跨文化管理;东南亚;华人跨国企业
ABSTRACT
cross—cultural istheoutcomeoftheinternationalbusiness
The management
affairs.Themultinationalisthecarderoftheinternationalbusiness
corporation affairs,
SOitneedsthe whoCan themultinationalculturesand the
managers adapt possess
and ofcross·cultural SUCCeSSeSandfailuresof
ability
knowledge management.The
has tothink
themultinational muchofthecross—cultural
corporations people
impelled
and thescientificcross-cultural thesis
managementexplore managementsystem.This
will theChinesemultinational inSouthEastAsiaand their
study corporations analyze
Oil
nationalcultureandbusine
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