质量管理体系的思维方式解析.pptVIP

共识 共同目标 共同危机感 共同意识与共同责任 变革工程 丢掉原有的规则 改变自己的思维模式 变革有一定的条件、一定的痛苦、还有一定的关键 一流的企业是卖品牌和标准; 二流的企业是卖技术; 三流的企业纯粹地卖产品. 企业生存的两条路:一是差异化;二是低成本. 战略管理 抓方向 使命 目标 经营模式 竞争优势 抓主动权 定位 TS16949质量管理体系运作的思维模式或方法？ 管理思想方面：八大原则 工作作风方面：PDCA循环 工作思路方面：过程方法 分析工具：SWOT、5M1E、8D 计划工具：5W2H 产品质量策划：APQPCP 产品和过程设计：FMEA 批量生产认可：PPAP 过程控制与分析：SPC(即过程统计管制) 测量系统分析：MSA 通常称为五大工具或五大手册 基于ISO/TS16949:2002八大原则 以顾客为关注焦点--Customer - focused organization 领导作用--Leadership 全员参与--Involvement of people 过程方法--Process approach 管理的系统方法--System approach to management 持续改进--Continual improvement 基于事实的决策方法--Factual approach to d