公开招标承投安老院舍服务的目标.pptVIP

服務規格說明 (二) 服務模式 以混合模式運作，提供資助及非資助服務 資助服務 服務收納、收費及終止服務均受社署規管 準服務使用者須接受安老服務統一評估機制的評估，以確定是否合資格入住資助院舍宿位或接受日間護理服務 本署長期護理服務編配系統辦事處會向經營者轉介長者入住資助院舍宿位或接受日間護理服務 服務規格說明 (三) 資助服務 – 住宿照顧服務 約有30%轉介個案屬於安老服務統一評估機制評估為合資格入住護理安老院的長者，其餘則屬於有資格入住護養院的長者 本署會根據合約條件6.3訂定的付款方式支付經營者，於院舍內提供承擔數目以外的額外資助院舍宿位名額 經營者須為合資格長者提供住宿暫託照顧，即臨時或短期住宿照顧服務，以填補可能不時空置的資助院舍宿位 服務規格說明 (四) 資助服務 – 日間照顧服務（只適用於《合約B》） 經營者除了要提供20個資助日間照顧名額及其額外承担的日間照顧名額外，亦須提供三個日間暫託照顧名額，以便服務使用者接受日間照顧服務，而該等服務使用者無須接受“安老服務統一評估機制”的評估 為了盡量支援更多居於社區內的長者，本署十分鼓勵日間照顧單位收納部分時間的服務使用者。在全面運作階段的每個季度，每日平均最少應有20%的服務使用者為部分時間的服務使用者 經營者須為合資格長者提供日間暫託照顧，以填補可能不時空置的資助日間照顧名額或額外承担的日間照顧名額 服務規格說明 (五) 非資助服務 – 住宿照顧服務 (設於院舍內) 提供較清幽的環境及較多私人空間 由經營者自行甄選住客，不過所有申請人須經安老服務統一評估機制評核；經營者可自訂入院及離院政策，收費則必須根據經營者在標書內建議的水平 服務規格說明 (六) 服務範圍 臨床及非臨床課題的處理 有關長者需要的每類臨床課題，而制訂的處理方法和提供的服務的資料和各項現有程序 制訂和檢討“臨床實務指引”的方法和程序 照顧服務使用者的心理及社交需要 推行避免使用約束物的政策 管理支援 推行感染控制計劃 危機管理系統 財政管理系統 服務規格說明 (七) 避免使用約束物品的政策 使用約束物品應被視為最後選擇的處理方法，而非一種慣性做法 已嘗試所有其他方法，而該名服務使用者或其他服務使用者的利益遭危害時，方可使用約束物品 如使用約束物品，必須遵守《安老院實務守則》的規定及考慮有關服務使用者的福利、尊嚴和舒適情況 服務規格說明 (八) 避免使用約束物品的政策(繼續) 必須使用最低程度的約束物品；使用約束物品的時間須盡量縮短；須定期檢討使用約束物品的需要及盡快採用適切的非約束方法 為院舍員工、服務使用者及其護老者舉辦教育課程，指導他們避免使用約束物品政策的原則和常規做法 設定機制，以監察員工有否遵守避免使用約束物品的政策 指定一名員工負責這項政策的執行和監察事宜 服務規格說明 (九) 使用者意見 調查 住客委員會、家屬委員會等 服務表現指標 臨床狀況、社交心理服務、人力資源管理等 服務規格說明 ( 十) 最低人手要求（適用於《合約A》） 14名等同全職人手*護士，包括最少8名等同全職人手註冊護士 全年每星期七天，最少應有一名註冊護士在處所內24小時當值 全年每星期七天，最少應有額外一名註冊護士在早上七時至晚上十時連續12小時在處所內當值 36名等同全職人手*的護理員 安排社區老人評估小組及老人精神科小組以外的一名註冊醫生親到處所探訪服務使用者，出勤時間每星期合計不少於15小時 * “等同全職人手”指每星期工作44小時 服務規格說明 (十一) 最低人手要求（適用於《合約B》） 28名等同全職人手*護士，包括最少12名等同全職人手註冊護士 全年每星期七天，最少應有兩名註冊護士在處所內24小時當值 全年每星期七天，最少應有額外兩名註冊護士在早上七時至晚上十時連續12小時在處所內當值 74名等同全職人手*的護理員 安排社區老人評估小組及老人精神科小組以外的一名註冊醫生親到處所探訪服務使用者，出勤時間每星期合計不少於28小時 * “等同全職人手”指每星期工作44小時 服務規格說明 (十二) 最低人手要求（適用於《合約A》及《合約B》 ） 應委任一名護士、社會工作者或行政人員出任行政總監一職，掌管行政事務和服務的管理 應委任一名註冊護士為護理總監，負責服務使用者整體健康護理事宜和服務成效 應委任一名感染控制主任作為處理感染控制事宜的主要職員，以預防傳染病／可傳播疾病在處所範圍內蔓延 應聘有一名註冊社會工作者，為服務使用者提供心理及社交方面的照顧 服務規格說明 (十三) 最低人手要求（適用於《合約A》及《合約B》 ）(繼續) 應聘有一名物理治療師／職業治療師，為服務使用者提供復