第八课第一框 我们享有上帝的权利PPT课件.pptVIP

* * 第八课 消费者的权益 长乐市江田中学 周进渠 今天或昨天，同学们都买过什么东西？有过什么消费？ “顾客就是‘上帝’”，经营者应该尊重消费者，但在现实生活中，这句话是真是假？请分析课本第88页两个场景中消费者处于什么地位？ 经营者侵害消费者利益的行为种类，并就对应现象列举事例说明。 经营者侵害消费者权益的行为种类: 1、以假冒伪劣产品欺骗消费者 2、欺行霸市，强买强卖 3、漠视消费者的人身权利和人格尊严 4、在服务领域，经营者侵害消费者权益的情况日益严重 1999年秋天，在风景如画的贵州麻岭风景区，阳光明媚，游人如织。然而，却发生了一起与这里的景色极不和谐的悲剧。一架由卷扬机改制的缆车未经安全部门的许可被私自投入运营，原本只能容纳9人，最终却被安排挤进了27人。严重超载仅仅是滑向深渊的第一步。驾驶者是一名刚来两天，仅仅学会起步和刹车的年轻人。由于严重超载，缆车一开动便迅速下滑，司机猛踩刹车板，钢绳崩断。随着一声巨响，缆车在数秒内从相当于20层楼的高处跌入山谷。在转瞬即至的生死关头，一对年轻的夫妇用他们的双手将自己两岁半的儿子高高举起。结果，大部分游客遇难，两位年轻的父母也都失去了生命，而这个孩子，却奇迹般地活了下来…… 1、看完这个故事，你有什么感受？ 2、要避免对消费者的侵害，消费者应享有什么权利？