利用信息技术竞争详解.pptVIP

* 一、波特的竞争力（五力）模型 企业 行业内 的竞争者 替代产品和服务 新的市场进入者 供应商 顾客 图：波特的竞争力模型 替代产品和服务的威胁 顾客购买能力 供应商的供应能力 新进入者的威胁 * 聚焦市场定位策略 产品差异化策略 低成本领先策略 改善同顾客、供应商的关系策略 二、涉及竞争力的信息系统战略 常用战略 * 二、涉及竞争力的信息系统战略 低成本领先策略 通过信息系统取得最低的运营成本，把价格降到最低。 RetailLink系统 零售链系统 * 二、涉及竞争力的信息系统战略 产品差异化策略 通过信息系统推出新产品和服务，或者使顾客能更便利获得现有的产品与服务。 * 二、涉及竞争力的信息系统战略 聚焦市场定位策略 应用信息系统能够做到聚焦市场定位，并在狭小的目标市场中超越竞争对手 信息系统能够利用生产和分析数据精细地调整销售和市场技术以支持这种战略。 ONQ 系统酒店日常管理工作系统。 客人可以提前登录酒店的网站，预定酒店 客人自己可以在系统的数字化的楼层中选择空房 网站上可以直接办理入住手续 当客人抵达酒店时，房间一切已经准备就绪 * 二、涉及竞争力的信息系统战略 改善同顾客、供应 商的关系策略 通过信息系统有利于维护企业和顾客、供应商的关系。 免运费凑单功能 * 三、互联网与竞争优势的影响 替代产品和服务 供应商 赋予替代产品满足顾客需求的新途径、新功能 顾客还价的余地 让顾客随时可以了解全球同类产品的信息和价格 网络让采购方有余地从不同的供应商之中选择；而供应商进入市场的门槛降低了，因为网络消除了供应商和采购方之间的中间环节。 新的市场参与者 互联网降低门槛，市场参与者更容易获取销售人员、渠道和实物资源；互联网技术让业务流程更简单易行 竞争力量 互联网的影响 竞争对手 互联网拓展了市场，使竞争对手增多，对手之间的差异减少；这样竞争优势难以获得，对手之间不得不打价格战 * 四、企业价值链模型 波特竞争模型 提升企业竞争力的通用的策略 提升企业竞争优势具体的操作方法是什么？ 企业价值链模型 * 四、企业价值链模型 * 四、企业价值链模型 图： 价值链模型 * 四、企业价值链模型 价值链能够帮助公司应用信息系统更有效地联络供应商、战略伙伴和顾客。公司将自己的价值链与商业伙伴的价值链紧密结合，在这个过程中，公司也就获得了战略优势 方便供应商在网站上开设店铺，展示商品 简化顾客的支付 开发速递系统，更好地为顾客送递货品 为客户开发送货跟踪系统 * 四、企业价值链模型 扩展企业的价值链：价值网络 信息技术造就了价值网，使行业各成员的价值链实现高度同步。 价值网络是独立公司的集合，各公司使用信息技术协调其行为，为市场生产产品，提供服务。 比起传统的价值链来说，它多为非线性运作，并且更多的由顾客驱动。 * 四、企业价值链模型 行业 公司 ERP系统 核心业务系统 战略联盟合作公司 供应商 供应商的供应商 顾客 顾客的顾客 间接供应商 图：价值网络 供应商管理系统 客户关系管理系统 供应商外联网 网络市场 价值网可以同步行业内各商业伙伴的价值链，以应对供需变化 * 五、协同作用 、核心竞争力和基于网络的战略 信息系统可以提升 各业务单元的协同作用和核心竞争力，以改善公司的整体效益。 * 五、协同作用、核心竞争力和基于网络的战略—协同作用 协同作用；是指把某些业务单元的输出作为另一些单元的输入，或者两个组织联营某一市场，共有某些技术，以降低成本，增加收入。 2006年4月间，摩根大通日前宣布，已与纽约银行达成交易，正式收购其消费、小型企业及中级市场银行业务，同时以资产互换方式将摩根大通的企业信托业务出售给纽约银行，并外加1.5亿美元现金款项。 * 五、协同作用 、核心竞争力和基于网络的战略—协同作用 信息技术可以将截然不同的业务单元结合起来，实现整体运作。 纽约银行旗下的338家分行拥有60万个家庭储户和超过10万个企业储户，这次交易将大为巩固摩根大通在纽约以及美国东部三州地区的消费、小型企业及中级市场等核心银行业务。在这项交易中，摩根大通还将获得约80亿美元的消费、小型企业和中级市场客户的贷款款项。此外，原属纽约银行的约2000个中级市场客户也转至摩根大通之下。 * 五、协同、核心竞争力和基于网络的战略—基于网路战略 基于网络的经营战略包括应用网络经济学、创建虚拟公司模型和建立企业生态系统。 网络经济学是20世纪90年代中后期伴随着网络技术的进步和信息产业的发展而产生的，它是专门研究各种网络经济运行方式的科学。 * 五、协同、核心竞争力和基于网络的战略—基于网路战略 虚拟公司模型：通过网络连接人员、资产和观念，与其他公司结盟，从而使生产和分销的产品、提供的服务，都不受传统组织界限和地理位置的限制。 当