第3章：人力资源管理的产生和发展概论.pptVIP

泰勒的铁锹实验 勒温实验 * * 西方国家人力资源管理的发展阶段（3） 科罗拉多大学韦恩·卡肖依据人力资源管理功能的角度的四阶段论： 第一阶段：档案保管阶段，从人事管理出现到20世纪60年代。 第二阶段：政府职责阶段，20世纪六七十年代前后。 第三阶段：组织职责阶段，20世纪70年代末到80年代。 第四阶段：战略伙伴，20世纪80年代开始。 Human Resources Management 民族学与公共管理学院 * * 西方国家人力资源管理的发展阶段（4） 三阶段论 依据人力资源管理所扮演的角色分为：操作性角色时代、管理性角色时代、战略性角色时代。 依据人力资源管理的内容分为：现场事务管理阶段、档案业务管理阶段、指导协调管理阶段。 国内学者对西方人力资源管理阶段的划分：初级阶段、人事管理阶段、人力资源管理阶段。 Human Resources Management 民族学与公共管理学院 * 本书对西方人力资源管理发展阶段的划分（1） 总体来说，可以将人力资源管理的发展划分为六个阶段 ： 萌芽阶段 建立阶段 反省阶段 发展阶段 整合阶段 战略阶段 Human Resources Management 民族学与公共管理学院 * * 萌芽阶段 即工业革命时代，时间大致从18世纪末到19世纪末。这一阶段，在工人的管理方面产生了各种朴素的管理思想。例如，在劳动分工的基础上对每个人的工作职责进行了界定；实行具有激励性质的工资制度；推行员工福利制度；对工人的工作业绩进行考核等等。这些管理思想基本上以经验为主，并没有形成科学的理论，但是奠定了人力资源管理的雏形。 Human Resources Management 民族学与公共管理学院 * * 建立阶段 即科学管理时代，时间大致从20世纪初至1930年左右。人力资源管理的一些基本职能在这一阶段初步形成，例如职位分析、招聘录用、抱怨处理、工资行政等事务，标志着人力资源管理的初步建立。 Human Resources Management 民族学与公共管理学院 * * 反省阶段 即人际关系时代，时间大致从20世纪30年代到第二次世界大战结束。霍桑实验发现了人际关系在提高劳动生产率中的重要性。人际关系理论开创了管理中重视人的因素的时代，是西方管理发展史上的一个里程碑。这一理论同时开创了人力资源管理发展的新阶段，设置专门的培训主管、强调对员工的关系和理解以及增强员工和管理者之间的沟通等人事管理的新方法被很多企业采用，认识管理人员负责设计和实施这些方案，人事管理的职能得到了极大的丰富。 Human Resources Management 民族学与公共管理学院 * * 发展阶段 即行为科学时代，从20世纪50年代到70年代。组织行为学的方法开始兴起，它的发展使人事管理对个体的研究与管理扩展到了对群体和组织的整体研究，人力资源管理也从监督制裁道人性激发、从消极惩罚到积极激励、从专制领导到民主领导、从唯我独尊到意见沟通、从权力控制到感情投资，并努力寻求人与工作的配合。 Human Resources Management 民族学与公共管理学院 * * 整合阶段 即权变管理时代，从20世纪70年代到80年代。这一阶段，企业的经营环境发生了巨大的变化，各种不确定性因素在增加，企业管理不仅要考虑自身因素，还要考虑外部各种因素。在这种情况下，权变管理应运而生，它强调在不同的情况下采取不同的管理方式和措施。 Human Resources Management 民族学与公共管理学院 * * 战略阶段 即战略管理时代，从20世纪80年代至今。进入80年代以后，西方经济发展过程中一个突出的现象就是兼并，为了适应兼并发展的需要，企业必须制定出明确的发展战略，因而战略管理逐渐成为企业管理的重点，而人力资源管理对企业战略的实现有着重要的支撑作用，所以从战略的角度考虑人力资源管理的问题，将其纳入到企业战略范畴。 Human Resources Management 民族学与公共管理学院 * * 中国人力资源管理的发展 我国古代人事管理的思想 人才的重要性：唐太宗“为政之要，唯在得人”。 如何选拔人才：“德不称其任，其祸必酷，能不称其位，其殃必大”。 如何用好人才：调动人的积极性，强调用人之长。 Human Resources Management 民族学与公共管理学院 * * 中国人力资源管理的发展 我国近代人事管理的两个特点 一是带有浓厚的封建色彩，企业大多是家族性质的小型私有企业。 二是学习引进西方资本主义国家的科学管理方法。 Human Resources Management