奇脉行为规范培训解读.pptVIP

奇 脉 电 子 行 为 规 范 与 礼 仪 课程大纲 1、优秀职场人员标准 2、公司总体行为目标 3、日常的行为规范 4、结束语 一、优秀职场人员的标准 亲爱的各位同事、领导： 我们每一位办公室人员都渴望在一个和谐、温馨的企业里工作、生活，都期望在一个团结、有序的办公室里得到充实和提升，实现自我价值。 公司的飞速发展离不开大家的努力与团结，我们要打造“奇脉”品牌，行为目标必须一致， 而公司的精神：勤恳、正直、感恩、创新就是我们的行为指导。那么如何成为一个公司需要的优秀的职场人员呢？ 成功职场人员的十大要素 1、有计划 2、有条理 3、有能力 4、有效率 5、有礼貌 6、奉谦和 7、守信用 8、守时间 9、负责任 10、爱整洁 但是，我们办公的时候，以下行为屡见不鲜： 1、见到陌生人或同事迎面走来，却装着视而不见（没有礼貌） 2、吃剩的果皮、饭菜以及生活垃圾随手乱丢（不整洁） 3、对公司财物不爱惜，乱写、乱划，甚至损坏（没有责任） 4、办公室内电话铃声响个不停，但就是不主动去接听（没有礼貌） 5、对待周围同事的态度随自己当天的心情而时好时坏（不谦和） 6、上班时间利用电脑玩电脑游戏（没有时间效率） 7、不重视上层决策（没有责任） 8、不主动更换饮水桶（没有责任） 9、下班不主动关电源（没有责任） 10、中午休息时，不注重形象，睡姿千奇百态（不整洁） 11、开会或者领导分配任务时没有携带笔记本（没有计划） 12、上班迟到早退，开会迟到（不守时） 13、工作虎头蛇尾（没有条理性，没有效率） 14、承诺给客户和领导的事情，总是找借口（不守信） …… 企业最害怕的“十怕” 1、最怕没有规律意识---违规 2、最怕没有成本意识---浪费 3、最怕没有品质意思---重工 4、最怕没有团队精神---自私 5、最怕没有认真工作---散漫 6、最怕没有7 S 意 识---脏乱 7、最怕没有道德观念---利己 8、最怕没有时间观念---拖延 9、最怕没有安全意识---危险 10、最怕没有工作计划—混乱 各位同事、领导,也许以上这些行为很多人会认为：这些小事我“无所谓！”是的，正是这种“无所谓”的思想在作怪，让我们思想行为偏离我们的企业文化精髓，让我们偏离了公司以德为先，德才兼备的用人标准，我们将来要打造“奇脉”品牌，就需要大家提升自己素质，完善自身与产品服务质量。 你的一举一动都影响周围人对部门特别是对你自己的评判。规范行为有利于： 1、提升办公室职员的个人素质； 2、更好地服务公司； 3、塑造个人与部门的良好形象； 4、使部门创造出更好的效益。 5、对内外塑造公司的企业文化。 6、顺畅沟通。 二、 公司总体行为要求 1、尊重老板(感恩） 老板是谁？所谓老板，简单的说就是给你们发薪水的人，好的老板是带领你们实现自身职业理想的人，为老板工作，其实也在为自己工作。 如何与老板相处？首先尊重我你们的老板。没有规矩不能成方圆，等级分工是开展工作的前提。对老板欠缺必要尊重，职业生命注定不会太长久。其次，没有愚蠢的老板，不要以为可以成功骗过老板，也许老板是用沉默考研你的忠诚、经验和能力。老板可以给你机会改正错误，但是你犯的过错超过限