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葛靖鸿 关于外观 造型 颜色 在性能、配置同质化的情况下,颜色可提高成交率的40% 颜色需求:目标用户年龄的需求: 80后购买灰色和黑色颜色车辆的比例低于70后与60后, 而购买红色、白色、蓝色、黄色车辆的比例却明显高于70后与60后。 目标用户用车目的的需求:体现目标客户用车目的不同所产生的需求差异化。 B、C 级车型多集家用、商用于一身,颜色比较沉稳,看起来气派十足,以黑、灰为主; A级及以下级别车型多为家用,颜色要求更加绚丽。 两厢车多以家用为主,因此多数两厢车的颜色相对三厢车更活泼。 首先探寻客户需求,根据客户的年龄、身份、购车用途进行颜色推荐。 关于做工 方向盘 踏板 手刹 中控台面板 中控台门板 钥匙孔 方向盘 踏板 手刹 中控台面板 中控台门板 钥匙孔 内饰(尺寸、材质、手感) 内饰1-方向盘 内饰1-方向盘 内饰1-方向盘 内饰1-方向盘 内饰2-踏板 内饰2-踏板 内饰3-手刹 内饰3-手刹 内饰4-中控台面板 内饰4-中控台面板 内饰5-中控台车门板 内饰5-中控台车门板 内饰6-钥匙孔 外观(车灯组、材质、手感) 外观1-车灯 外观1-车灯 外观2-发动机 * 教学任务:汽车外观与造型 教学目标:掌握影响汽车外观与造型的因素 教学重点:外观因素、造型因素 外观(造型、颜色) 汽车外观造型(设计师眼中的十大经典汽车) 阿斯顿.马丁 V8 Vantage (nuendo) 奔驰CLS 布加迪威航 兰博基尼盖拉多 宝马6系 奥迪 TT 阿尔法罗米欧 brear 莲花 elise 汽车选购因素之——造型与做工篇 以貌取人不合理, 但以貌取车却合情。 最表面的东西, 往往也是最吸引人的地方。 是男人—— 漂亮的,谁不喜欢? 高尔夫(普通版) 高尔夫(普通版) 高尔夫GTI(运动版) 高尔夫GTI(运动版) 高尔夫(普通版) POLO(普通版) 高尔夫(普通版) POLO GTI(运动版) 实例 分析 实战话术 张先生,看您的穿着都这么运动,您可以考虑一下选择红色或蓝色的车型。这两种颜色都比较活泼,配合H30银+黑的内饰风格,既时尚又动感。(根据年龄穿着) 李先生,您买车既然是考虑家用与商务兼顾,可以选择黑色的车型。黑色比较沉稳,让人产生信赖感,比较适合出入正式场合,您看政府用车多是用黑色的。黑色也比较低调,不易引起不必要的关注。深色的车更能体现您的身份,而且相信您周围许多人都选择了黑色的轿车,对吧! 如果您觉得黑色太深沉了,也可考虑一下水墨灰。水墨灰既具有沉稳的特性,相对黑色又更活跃一些。 水墨灰是我们店除了黑色卖的最多的一款颜色,许多人都是在黑色和水墨灰之间做选择,您看您最喜欢那一款?我看有没有现车。(根据身份和用途) 如果实在无法判断? 如果客户提出的颜色我们不能提供,可向其首先转化推荐银色车。 先生,您说的那种颜色我们暂时不能提供,不过我建议您可以买银色的车型。 转化理由: 1) 银色最能反映汽车的本质,整体感很强;同时银色属于发散系,显得车更大气一些。 根据权威调查结果显示,银色是最安全的颜色,由于银色比较明亮,在行车时更容易被其它车辆发现,特别是在光线条件较差的行驶状况下,选择银色,意味着多一分安全。 3) 在二手车市场上,银色的轿车通常比同品牌的其它颜色的车估计高5-10%左右,选择银色的车型也更保值。 女士对颜色?(其实更好“色”) 红色是女性最易接受的颜色,对于大部分女性客户向其推荐红色不会引起反感。而向男性推荐红色时应慎重。 ◆首先探寻客户的颜色需求,根据客户对颜色的喜好做引导。如判断不准,可引导关注红色车与白色车。 ◆在针对女性购车营销活动中(如情人节、三八妇女节、母亲节等促销活动),将红色与白色作为主打色。
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