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直接观察法是由调查人员到现场对被调查对象进行计量、点数和登记,或对实验结果进行观察和记录,直接取得第一手数据的方法。 通讯法是调查组织者(例如政府统计部门)把调查表(例如统计报表或调查问卷)邮寄或电子传送给被调查者,被调查者按要求填写后返回给调查组织者的一种数据收集方法。 采访法是由调查人员对被调查者进行采访,根据被调查者的答复来收集数据的方法。 登记法是指当事人根据有关法制法规规定,在开展某些活动或发生某事件时,主动到有关机构进行登记,填写有关表格,提供有关统计信息。 2.1.5 问卷设计 问卷的概念和结构 1.问卷的概念与种类 问卷是依据统计研究目的和要求,按照一定的理论假设设计出来的、由一系列问题、项目、备选答案及说明所组成的、向被调查者搜集资料的一种工具。 2.问卷的结构 问题设计的原则: 1、所列问题必须符合客观实际情况 2、问题不能太多 3、问题必须是被调查者有能力回答的 4、不要直接提社会上禁忌的和敏感性的问题 5、问题不能带有诱导性 6、问题的内容要具体、单一 7、问题的语言要简单易懂、标准规范 8、问题的排列要讲究逻辑性 (四) 问题设计的技巧和排列 ⑶转移法。即把本应由应答者根据自己实际情况填答的问题,转移到由应答者根据他人的情况来阐述自己的想法。例如:“对于用公款购买物品中拿回扣的问题,有人认为可以拿,有人认为拿了以后应上交,也有人认为不应拿回扣,您同意大利哪一种看法?” 这比直接问对方“您在用公款购买物品时拿回扣吗?” 要好得多,也就是说让应答者不以第一人称回答问题,而以第三人称回答问题。又如“有人认为,购买高档商品有时是为了相互攀比或满足虚荣心的需要,你同意这个观点吗?” 问题答案的设计 1.问题答案的设计形式 是非式 (对选式) 要求被调查者在两个可能答案中选择一个,例如“是”与“否”,容易发问也容易回答。但只限于搜集简单的事实或态度,对于既不肯定也不否定的答案就无法表示。 多项式 列举几个可能的答案,由被调查者选出最符合自己情况和意见的答案。优点是答案有一定的范围,便于被调查者取舍。但是,备选答案不可能穷尽所有可能的情况,因而也容易使被调查者做出随意应付的选择。 顺位式 列出对某一问题不同层次的答案,由被调查排出次序,表示自己的态度和倾向。 程度评价式 这是直接测定被调查者主观感觉和意见强弱程度的问句。 如:由被调查者根据自己的感觉和意见在上面圈注 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 很赞同 比较赞同 赞同 无意见 反对 相当反对 很反对 比较式 把若干可比较的事物整理成两两对比的形式,由被调查者进行比较 2.问题答案的设计原则 1)所列答案应包括所有可能的答案(穷尽) 不能遗漏 “其他”来弥补 2)不同答案之间不能互相包容(互斥) 不能交叉 3)答案的表达必须简单易懂、标准规范(简洁) 4)每一项答案都应有明确的填答标记,答案与答案之间要留下足够的空格(方便) 问卷设计的步骤 问卷是根据统计假设,由问题、概念、变量、指标或问答类别等所组成的。问卷设计中最关键的问题,一是提出假设,二是确定变量并由此确定具体的衡量指标。前者是问卷设计的理论框架,后者则是将理论概念操作化或指标化。 问卷设计的步骤 (一)确定调查目的和调查主题 主要是围绕问卷所要调查的问题进行初步调查了解,熟悉和掌握有关基本情况。具体采用的方法有:广泛查阅有关资料,进行理论上的准备;广泛征求有关专家及实际工作者的意见,以取得他们的经验指导;与各种类型的被调查者交谈、讨论,打开设计思路等。 问卷设计的步骤 (二) 设计问卷初稿 这是问卷设计的主要工作,包括问题的选择确定、表述方法、排列顺序、版式安排、回答方式及备选答案等方面的具体设计。这一步工作务必细心研究反复推敲。设计的每个问题或项目都要对照回答如下问题:⑴是否符合调查主题;⑵是否必要;⑶能否得到确切答案;⑷词义是否明白无误;⑸文字是否简明扼要。 在实际设计工作中,有两种具体的设计方法。一个叫卡片法,另一种叫框图法。 问卷设计的步骤 卡片法 卡片法的具体做法是:第一步,把问卷中所要询问的问题及备选答案按一个问题一张卡片的方法写在卡片上。第二步,对卡片进行分组,把主题相同或相
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