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中国电信面临的机遇和挑战 工商管理1201 蒋真 黄晓璇 李可馨 董路路 韩静 贾南南 中国电信的机遇 自20世纪80年代中期起,中国电信经历了近20年的高速发展,已经形成了规模效益。尽管此间经历了邮电分营、政企分开、移动寻呼剥离、分拆重组等一系列的改革,但在中国的电信业市场上,中国电信仍具有较强的竞争和发展优势。主要表现在客户资源、网络基础设施、人才储备、服务质量等方面: 1、中国电信市场引入竞争机制后,中国电信与中国移动、中国联通、中国网通等运营商展开激烈竞争。 2、中国电信基础网络设施比较完善。改革开放20多年来,中国电信己建成了覆盖全国,以光缆为主、卫星和微波为辅的高速率、大容量、具有一定规模、技术先进的基础传输网、接入网、交换网、数据通信网和智能网等。中国电信的网络优势已经成为当前企业发展的核心能力,同时具备了向相关专业延伸的基础和实力。 3、中国电信在发展过程培养和储备了一大 批了解本地市场、熟悉通信设备的电信管 理和技术的能力较高、结构合理的管理和 专业人才。同时中国电信还积累了大量丰富的运 营管理经验,拥有长期积累的网络管理经验、良 好的运营技能和较为完善的服务系统 。 4、中国电信日趋完善的服务质量。 中国电信的挑战 1.是移动用户规模和业务收入全面超过固话,市场 结构失衡加剧。据信息产业部统计,截至11月底,移 动电话用户达到2.63亿户,固定电话用户达2.59亿户 。有一项调查表明,在美国有21%的手机用户表示正 在考虑取消固定电话服务。与此同时,移动市场的 恶性价格战,相当程度上致使整个行业利润差强人 意。据称去年中国电信业全年利润竟不及美国ATIT 公司的全年利润,这家公司还不是美国效益最好的 公司。 2.是利益协调考验“三网融合”。有迹象表明 ,政府明年很可能在“三网融合”有所动作。 时下,电信网和互联网已经初步融合,并显 现出了威力。中国电信互联星空将独家直播 欧洲杯足球赛,这被业界认为是“三网融合”的一个实质性突破。但是,有线电视和 电信网、互联网的融合还要经受各种利益协 调的考验,绝非一纸通知所能奏效。 3.是翻天覆地的业务结构变化考验运营商的应变能力。窄带向宽带发展,数据业务、多媒体业务替代传统语音业务,这是电信市场的发展潮流,但也给运营商摆上三个难题: (1)、如何处理各种业务之间的关系,开发更有价值的服务和应用 (2)、要探寻新的商业模式 (3)、如何选择合适时机推进网络结构调整,布局下一代网络。? 十八届四中全会与电信发展 中共中央政治局决定在今年10月召开十八届四中全会,主要议程就是,中共中央政治局向中央委员会报告工作,研究全面推进依法治国重大问题。依法治国,这四个字具有着深刻的社会意义。从历史来看,执政党把依法治国提到中央全会的议事日程上,在中央全会上讨论依法治国,这是绝无仅有的,对于中国电信也是一个很值得期待的现象。 十八届四中全会政策及影响 第一,依法治国依的是宪法,而不是文件 第二,依法治国需要对通信简政放权,而不是收紧权力。 但这依然远远不够,要深化改革,有关部门仍然需要解放思想,进一步放权,让市场的归市场,产业的归产业,给通信企业减轻负担。 第三,依法治国有利于保障市场自由,推动网络通信创业,鼓励技术创新。 中国电信的机会(opportunity) 1、国民经济的持续快速发展,形成了潜力巨大的市场需求,为中国电信提供了更大的发展空间。 2、电信业法律法规不断健全完善,电信业 将进入依法管理的新阶段,为中国电信的 发展创造了公平、有序的竞争环境。随着 电信业法制的健全,政府的经济职能将发 生根本的转变,政府会把企业的投资决策 权和生产经营权交给企业,让企业经受市 场经济的考验。 3、中国政府大力推进国民经济和社会信息 化的战略决策,为中国电信的发展创造了 历史性的机会。“三大上网工程”造就了我国 消费能力强劲的信息产业市场,为我国信 息产业市场创造良好环境的同时,使我国 成为全球最大的信息产业市场之一。 4、经济全球化下的中国电信市场逐步 对外开放,将加快企业的国际化进程 ,有利于企业的经营管理、运作机制 、 人才培养与国际接轨。 5、电信市场潜力巨大。首先,我国经济发展不平衡,地区之间、消费层次之间的差异决定了电信需求的多层次和多样化,而通信技术的飞速发展,促进电信企业的网络升级换代和业务的推陈出新,激发出新的消费需求。其次,从固定电话看,中国电信平均主线普及率较低,远低于发达国家平均水平,发展的空间和潜力仍旧巨大。最后,从中国电信的其他业务看,互联网和固网智能
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