采购绩效管理复习版解析.docVIP

第一部分 理论概要 第一篇 采购与供应职能和评估的绩效测量 第1章 采购与供应绩效管理导论 1.1 组织中采购绩效管理 ★1、组织中采购绩效管理的相关概念： 经济：最经济地做事——价格越低越好。 效力：做正确的事。（让顾客满意） 效率：正确的做事。（让顾客满意的前提下测量组织的经济性） 关键绩效指标：KPIS 2、企业战略中采购绩效管理的关键步骤： 确定组织使命陈述 建立采购职能的战略目标 采购管理团队接受挑战 采购经理制订方法和目标 采购经理或管理团队制订计划 决策点：谁做什么？ 执行计划 启动行动计划 递交KPIS 沟通KPIS 对KPIS的持续改进进行管理 1.2 一般绩效管理、采购与供应绩效管理介绍 1、供应链是指产品生产和流通过程中所涉及的原材料供应商、生产商、分销商、零售商以及最终消费者等成员通过与上游、下游成员的连接 (linkage) 组成的网络结构。也即是由物料获取、物料加工、并将成品送到用户手中这一过程所涉及的企业和企业部门组成的一个网络。 1.3 与采购绩效管理相关的几个因素 1、组织的成本管理 关键财务指标：运营资本收益率（ROCE) 采购成本:客观因素（采购价格，处置成本，获取成本,运营成本） 主观因素（服务质量、艺术性、美学价值、业务关系等） 因此，采购绩效的测量是一门需要我们同时考虑客观信息和主观意见的技术。 2、公司的持续改进