组织变革与组织文化tcj详解.pptVIP

管理寓言-变革 1．乌鸦的声音 有一只乌鸦打算飞往东方，途中遇到一只鸽子。双方停在一棵树上休息，鸽子看见乌鸦飞得很辛苦，关心地问：“你要飞到哪里去？”乌鸦愤愤不平说：“其实我不想离开，可是这个地方的居民都嫌我的叫声不好听，所以我想飞到别的地方去。”鸽子好心地告诉乌鸦：“别白费力气了！如果你不改变你的声音，飞到哪里都不会受到欢迎的。” 管理启示： 如果你无法改变环境,唯一的方法就是改变你自己。 管理寓言-变革 2．青蛙的故事 彼德.圣吉在其经典著作《第五项修炼》一书中，制约企业的七大智障之一：青蛙现象。一只青蛙，如果被人突然放入沸水中，它会奋力跳出：因为它感受到了死亡的威胁。但如果被放入逐渐加温的水中，它的身体能通过不断的调节来适应周围的水温，到水温高至它无法再适应的时候，青蛙便无力跳出水面，只有等待死亡了。青蛙对剧烈的威胁能够迅速作出应变，而对缓慢渐进的危机却不能识别而导致死亡。 管理启示： 一个企业的兴衰也如同青蛙现象。企业真正的危机并不是突然而来的灾难，而是渐进隐含的危机。许多企业当面临突发的重大威胁的时候能够众志成诚，咬紧牙关，度过难关，而对于逐渐加剧的危机，则往往习而不察，无动于衷，待到病入膏肓，想尽力应对时，却为时已晚。一个企业，无论是在创业阶段，还是在高速发展阶段或稳定发展阶段，都存在着各种潜存着的危机。综合这众多的危机，不外乎外部和内部两方面，其中外部有来自市场的，有来自竞争对手的，而来自企业内部的，最大的危机就是没有危机意识，就是企业的盲目满足，这种满足会使企业对市场的变化感觉迟纯，会掩盖公司内部出现的问题。 管理寓言-变革 3．蜜蜂和苍蝇 如果你把六只蜜蜂和同样多只苍蝇装进一个玻璃瓶中，然后将瓶子平放，让瓶底朝着窗户，会发生什么情况？你会看到，蜜蜂不停地想在瓶底上找到出口，一直到它们力竭倒毙或饿死；而苍蝇则会在不到两分钟之内，穿过另一端的瓶颈逃逸一空--事实上，正是由于蜜蜂对光亮的喜爱，由于它们的智力，蜜蜂才灭亡了。蜜蜂以为，囚室的出口必然在光线最明亮的地方；它们不停地重复着这种合乎逻辑的行动。对蜜蜂来说，玻璃是一种超自然的神秘之物，它们在自然界中从没遇到过这种突然不可穿透的大气层；而它们的智力越高，这种奇怪的障碍就越显得无法接受和不可理解。那些愚蠢的苍蝇则对事物的逻辑毫不留意，全然不顾亮光的吸引，四下乱飞，结果误打误撞地碰上了好运气；这些头脑简单者总是在智者消亡的地方顺利得救。因此，苍蝇得以最终发现那个正中下怀的出口，并因此获得自由和新生。 管理启示： 上面所讲的故事并非寓言，而是美国密执安大学教授卡尔·韦克转述的一个绝妙的实验。韦克是一个著名的组织行为学者，著有《组织的社会心理学》等书。韦克总结到：“这件事说明，实验、坚持不懈、试错、冒险、即兴发挥、最佳途径、迂回前进、混乱、刻板和随机应变，所有这些都有助于应付变化。” 管理变革的阻力——个体阻力 管理变革的阻力——组织阻力 管理变革阻力：综述 案例：广东北电-人性化管理 1．结合案例谈谈“以人为本”是一种什么样的管理思想？ 答：所谓以人为本就是以人为中心，以人为目的，注重人的生命与价值，将人置于至尊至重的地位，人类的一切活动与创造，只有在为了人的时候才具有意义。在中国的传统文化中有着浓厚的“以人为本”的思想。正如张岱年先生所说：“中国文化有两个基本精神，具有高度的理论价值，一是‘以人为本’，一是‘以和为贵’。”而后者是为前者服务的，或者说是前者的自然的要求。因此，深入挖掘、整合“以人为本”的传统资源，对于十六届三中全会提出的 “坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展”，有着十分重要的意义。 2．广东北电的人力资源管理体系具有怎样的优势？从中我们可以得到哪些启发？ 答：优势：案例总结。 启发：世界是多样化和个性化的统一，个性化是生产力发展到一定水平的标志，多样化是个性化发展的必然结果。任何管理都有一定的时代特色和地域特色，凡是卓越而富有成效的管理实际上都是个性化的管理。管理所能达到的程度反应了一定时代的管理思维和管理精神。每一个时代都有一个时代的精神特征，因此，每一个时代的管理就必须适应所属变化了时代的要求。时代发展了，社会进步了，管理思维与管理方式必须与时更新。作为在现代社会起决定作用的管理而言，不变革管理，就跟不上时代所要求的力度和高度，一个国家就会在竞争中失去优势。日新月异、飞速发展的以计算机和通讯技术应用的因特网揭开了网络时代的序幕，个性化管理的观念就是适应网络时代的要求和客观形势发展的必然产物。 * * 第十章 组织变革与组织文化 第一节 组织变革的一般规律 第二节 管理组织变革 第三节 组织文化及其发展 组织变革的动因