珠海A福利社调研报告详解.pptVIP

四、3A福利社—组织架构（2） 五、3A福利社商业模式（一）—组织方式 上游或优势供应商联采 异地采购、基地采购、厂家采购厂家代加工（OEM） 五、3A福利社商业模式（三）—企业差异化（1 特许加盟模式为3A福利社的发展打下了良好的基础 ??? 从一开始，3A福利社就选择了走特许加盟发展的道路。一方面，3A福利社总部坚持“全心全意为门店服务，全力以赴为门店争取利益”的宗旨，投入大量人力、物力和财力打造一套全方位的门店经营支持服务体系，主要表现在：1）建立了2万平方米常温商品和4000平方米冷链商品两个物流配送中心，实现3000间门店常温商品两天一配、冷藏冷冻商品一日一配；2）建立了总部、门店、物流三方实时连接的先进的信息系统；3）建立了行之有效的商品采购与营销、店铺营运、员工培训等一系列经营支持系统等等，让门店的经营以及盈利得到较好的保障。? ??? 另一方面，门店是由加盟者自己投资的，可以充分利用各方资源，可以充分调动他们的经营积极性。特许加盟模式可以地把总部与门店双方资源有效整合和利用起来，有力地保障了3A福利社的快速健康发展。 五、3A福利社商业模式（三）—企业差异化（2 3A福利社“家庭生活服务中心”的市场定位为我们赢得了广大消费者的信赖。???? 14年来，3A福利社一直坚持“品质优良、实惠方便”的服务宗旨，坚持“家庭生活服务中心”的市场定位。在店铺选址上，主要选择在住宅区、商业综合区，尽量贴近家庭消费者，尽量为顾客提供购物方便。在商品上，我们严格实行商品统一采购配送，保证商品质量，让消费者买得放心、用得安心。在服务上，3A福利社已经建立了一个包括充值、缴费、支付、取货、彩票、类金融、票务等多种内容的便民服务平台。现在手机充值、固话缴费、深圳通充值、广州电费缴费、支付宝充值、交通违章罚款、银行卡还款、转账等等都可以在3A福利社门店完成了。我们相信，未来会有越来越多的社会公共事业资源会利用美宜佳的便民服务平台，为广大市民提供更多更方便的服务。正由于3A福利社贴近顾客、方便顾客、服务顾客，目前，整个3A福利社系统每天为超过100万的顾客提供了优质服务。 五、3A福利社商业模式（三）—企业差异化（3 3A福利社为创业者提供了一个良好的的平台??? 3A福利社经过14年的发展，积累了一整套不断创新完善、适合加盟者投资创业并有较稳定收益的经营模式。开一间3A福利社便利店，只需要15-20万左右的资金，只要加盟者用心经营，这是一种投资较小、风险较低、回报率稳定的创业方式。目前，3A福利社已为社会创造了3000多个“小老板”，超过1万5千名员工每天在3A福利社开心工作、快乐生活，许多加盟者走上了创业致富之路，过上了幸福快乐的生活。为投资者创业和社会就业做出了一定的贡献。 五、3A福利社商业模式（三）—企业差异化（4 3A福利社未来的发展 ——不仅是便利店，还是我身边的购物广场???? 随着人民生活质量的不断提高，消费习惯的不断改变，随着信息技术快速发展、互联网日益普及，经过2年多的探讨摸索，3A福利社逐步寻找到了一种以门店为基础，借助电子商务，虚实结合的商业新模式，名叫“3A福利社生活馆”。也就是在3A福利社3000个实体店的基础上，新开发了会员网站、商品杂志和呼叫中心三个服务平台，打造了一个“实体店、会员网站、商品杂志、呼叫中心”四位一体的全方位的家庭服务模式。3A福利社生活馆，一方面为顾客提供了更方便的购物体验，家庭购物所需，可以通过家附近的3A福利社，或拨打一个电话，或填一张订购单，或点击一下鼠标，即可轻松完成，并有一个实体店作为服务保障。另一方面，为每个家庭提供越来越多的便民服务。同时，为顾客提供比购物广场更丰富的商品选择、更放心的品质、更实惠的价格。???? 七、3A福利社给我们的启示（一） 市场分析 1、“百美达”商超涉足零售行业时间极短，仅仅两年，目前还没能形成一整套的运营模式。 2、江西省零售行业形式复杂，沃尔玛等国际零售连锁企业地级市已有多家，国此地级市是沃尔玛未来在江西的发展区势；同时国内零售巨头华润明年全面进军江西。 3、县级市场目前没有上规模的连锁零售企业，存在的仅仅是本土企业，经营方式和手法相对单一；同时便利店处在夫妻店的形式上，没有经营优势。 4、乡镇及村级，市场广大，同样仅限于夫妻店的经营形式上，商品质量没有保证，品项单一，很大程度上不能满足广大消费者的要求。 5、有许多手头上有小额资金的人们创业无门，正需要象“3A福利社”这种全方位保姆式服务的企业，为他们提供创业的机会与指导。 七、3A福利社给我们的启示（二） 立足县城 让“3A福利社”便利店之花开遍万村千乡 以人为本 以正兴邦 * 以人