第一章项目管理与软件项目管理要点.pptVIP

美国1994年和2004年软件项目的统计比较 项目属性 1994年 2004年 取消的项目 31% 23% 超期、超预算 项目 88% 51% 超期 189% 45% 超预算 222% 63% * 信息管理与信息系统 陈皓 本章要点 一、项目与软件项目 二、项目管理与软件项目管理 三、项目管理知识体系（PMBOK） 四、软件开发项目管理的范围 * 信息管理与信息系统 陈皓 1965年，国际项目管理协会IPMA成立(29个成员)。 我国在1991年6月成立了“项目管理学术研究委员会”，并成为IPMA之团体会员。其前身是华罗庚教授亲自创建的 “ 统筹法－优选法学会”。 IPMP考试（A,B,C,D） * 信息管理与信息系统 陈皓 1969年，美国项目管理学会(PMI)成立。全球最大的项目管理组织 — 近年来在我国的推广力度很强。目前，国内有若干分支机构。 —PMP考试 * 信息管理与信息系统 陈皓 常见的项目管理研究机构 * 信息管理与信息系统 陈皓 IPMP的四个级别 * 信息管理与信息系统 陈皓 项目管理作为一门学科出现的标志 — 1984年美国Western Carolina大学正式设立了项目管理硕士学位。其 毕业生常常比 MBA 更受到各大公司的欢迎。 三大热门管理学科教育： MBA —工商管理硕士 MPA —公共管理硕士 项目管理—目前还无学位，但准备开设。 * 信息管理与信息系统 陈皓 与其它管理方式的联系 * 信息管理与信息系统 陈皓 项目管理与运营管理 项目管理 运营管理 PMBOK的9个知识领域的关系 * 信息管理与信息系统 陈皓 PMBOK的9个知识领域 * 信息管理与信息系统 陈皓 * 信息管理与信息系统 陈皓 5个标准化过程组 * 信息管理与信息系统 陈皓 本章要点 一、项目与软件项目 二、项目管理与软件项目管理 三、项目管理知识体系（PMBOK） 四、软件开发项目管理的范围 * 信息管理与信息系统 陈皓 项目管理的5要素 技术（Technical) 方法（Methodology） 团队建设（Team Building） 信息（Information） 沟通（Communication：80% jobs): * 信息管理与信息系统 陈皓 战略上的范围 人员(People） 招聘，选择、业绩管理、培训、专业发展、组织和工作计划，团队精神、企业文化培养。 问题(Problem) 过程(Process) * 信息管理与信息系统 陈皓 战术上的范围：三角形 进度 成本 产品规格：质量 * 信息管理与信息系统 陈皓 项目管理知识体系 PMBOK指南 人际关系技能 Interpersonal Skills 常规管理知识技能 理解项目环境 应用领域知识 标准 Standards 法规 Regulations 项目经理 项目管理学习方向-向上更专业、向下更成功 价值观（生活的意义 ） 人生观（使命） 性格 思想 态度 习惯 环境理解能力（观察、分析、思索） 想象力 决策能力 能力（沟通 激励 谈判 处事 处世） 项目管理PMBOK 工程 项目 质量 改进 产品 研发 HR 项目 市场 营销 信息 技术 大型 活动 咨询 项目 IT行业 建筑行业 生产经营行业 咨询培训行业 特殊项目管理 大型项目管理 多项目管理 特定企业项目管理 做人 做事 事业环境因素 项目与 项目经理 组织文化 人事 管理 制度 工作 授权 系统 基础设施 政治氛围 项目管理 信息系统 市场 条件 商业 数据库 启动各过程 收尾各过程 规划各过程 执行各过程 监控各过程 项目管理过程组 进入阶段/ 开始项目 退出阶段/ 结束项目 过程组之间的交互 过程相 互作用 的程度 启动过程组 规划过程组 执行过程组 监控过程组 收尾过程组 开始 完成 项目管理过程组之间作用 项目启动者 或发起人 启动过程组 规划过程组 执行过程组 收尾过程组 监控过程组 企业/组织 客户 卖方 项目文件 项目工作说明书 商业论证 合同 组织过程资产 事业环境因素 干系人登记册 干系人管理策略 项目章程 采购文件 合作协议 项目管理计划 自制外购决定 供方选择标准 资源日历 需求 最终的产品、服 务或成果 卖方建议书 采购合同 授予 批准的变更请求 质量控制测量结果 绩效报告 可交付成果 变更请求 工作绩效信息 选定的卖方 验收的可交付成果 采购文档 知识领域 启动过程组 规划过程组 执行过程组 监控过程组 收尾过程组 4.项目整体管理 4.1制定项目章程 4.2 制定项目管理计划 4.3 指导和管理项目执行 4.4 监视与控制项目工作 4.5实施 整体变更控制 4.6 结束项目或 阶段 5.项目范围管理 5.1 收集