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旅游目的地营销 内容简介 第一节 旅游目的地营销概念 第二节 旅游目的地市场分析 第三节 旅游目的地形象塑造 第四节 旅游目的地营销组合 第五节 旅游目的地营销技术与渠道 第一节 旅游目的地营销概念 旅游目的地营销：从国家旅游管理部门和旅游 开发商的观点来看，区分、确定旅游目的地产品的一级市场、二级市场和机会市场；建立目的地产品与这些市场的管理系统；保持并增加目的地所占有的市场份额。 第二节 旅游目的地市场分析 一、旅游目的地选择 1.旅游需求的演变过程 大众旅游阶段、体验经济时代 2.影响旅游者选择的因素 人口统计因素和经济变量、旅游行为特征、旅游者心理特征、旅游目的地形象、旅游者先前的旅游体验选择的自由和限定程度 3.游客目的地选择的程序模型 明晰旅游需求、搜索程序、评估备选旅游目的地、旅行决策、旅游满意程度 二、旅游目的地市场细分 1.旅游目的地市场细分的定义 2.市场细分的方式 按照旅游人口统计因素分析：年龄和性别、种族、收入、家庭阶段 按照旅游者心理特点细分：VALS模型、盖勒普旅游模型、社会阶层 按地理因素细分 按旅游目的细分