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- 2016-04-06 发布于江西
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入职第一步商务礼仪培训.ppt
* J P70 * * * J P75 * W P16 * * 案例题:小节误大事 (指出失礼之处) 东方照明器材厂的新来的业务员金先生按公司的计划安排,手拿企业新设计的照明器样品,兴冲冲地登上“远东贸易公司”所在的六楼,脸上的汗珠未及擦一下,便直接走进了该公司业务部张经理的办公室,正在处理业务的张经理被吓了一跳。“你是...?”“对不起,我是东方照明器材厂的。这是我们企业设计的新产品,请您过目。”金先生说。张经理接过金先生递过的照明器,随口赞道:“好漂亮呀!”并请金先生坐下,倒上一杯茶递给他,然后拿起照明器仔细研究起来。金先生看到张经理对新产品如此感兴趣,如释重负,便往沙发上一靠,跷起二郎腿,不停地晃动着,一边吸烟一边休闲地环视着张经理的办公室。当张经理问他开关为什么装在这个位置时,金先生习惯性地用手搔了搔头皮。好多年了,别人一问他问题,他就会不自觉地用手去搔头皮。虽然金先生作了详尽的解释,张经理还是半信半疑。谈到价格,张经理说:“这个价格比较高,能否降低些?”金先生回答:“这是最低价了,一分也不能降了。”张经理沉默了很久没开口。金先生有点沉不住气了,不由自主地拉松领带,卷起袖子,眼睛看着张经理。张经理皱了皱眉,“这种照明器的性能先进在哪里?”金先生又搔了搔头皮,反复地说:“造型新,寿命长,节电”。张经理托辞离开了办公室,只剩金先生一人。金
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