现代管理串讲一资料.ppt

00107现代管理学 讲师：林琳 系列串讲 ● 考点串讲 ● 应试指导 串讲之考点 ● 复习指导 ● 课程知识结构 ● 考点分布 复习指导 1、注重理论学习，要全面理解 1）规划卡、PPT看2-3遍； 2）背名词解释、简答题、论述题 2、结合学习过程做必要量的练习 1）选择题、填空题、判断说明题的练习 2）看习题形式的考核知识点 3、适时进行考试模拟 课程知识结构 考点一：现代管理的基本特征 1、系统化管理 2、民主化管理 3、科学化管理 4、法治化管理 5、以人为本 6、追求效率 考点二：公共管理与私人管理的区别 考点三：管理学与现代管理的特征 （一）管理学是自然属性与社会属性相统一的学科 ▲ 管理的自然属性，是指管理要处理人与自然的关系，要合理组织生产力和社会化大生产，故也称生产力属性。 ▲ 管理的社会属性，是指管理要处理人与人之间的关系，要受一定的生产关系、政治制度和社会意识形态的影响和制约，故也称生产关系属性。 考点三：管理学与现代管理的特征 （二）现代管理学 现代管理学在总结管理发展历史经验和借鉴传统管理理论的基础上，综合运用现代社会科学、自然科学和技术科学所提供的理论和方法，研究现代条件下进行的各种管理活动的基本规律和一般方法的学问。 变革性 开放性 严密性 实用性 考点四：科学管理理论 泰罗制 （1）泰勒 美国 科学管理之父 《科学管理原理》 （2）前提假设：“经济人”、科学管理方法 （3）主要内容 考点五：竞争战略理论 波特 《竞争战略》和《竞争优势》 （1）假设条件 （2）竞争力的分析模型（五力模型） （3）企业的基本战略 考点六：蓝海战略理论 金和莫博涅 《蓝海战略》 （1）红海战略与蓝海战略 （2）实施蓝海战略的原则 重建市场边界 注重全局而非数字 超越现有需求 遵循合理的战略顺序 客服关键组织障碍 寓执行于战略 考点七：有较大影响的集中决策模式 (一)理性决策模式 希望决策成为科学和理性的行为。 (二)渐进决策模式 决策过程是一个按部就班的过程。 (三)集团决策模式 竞争着的集团之间所出现的某种均势。 (四)精英决策模式 杰出人物决策模式。 考点七：有较大影响的集中决策模式 (一)理性决策模式 科学决策模式/理性模型 主要内容 1、提出了“最优决策准测” 2、设计了严格的决策程序 3、要求决策运用科学方法 4、把决策过程看成是一个理性分析的过程 考点七：有较大影响的集中决策模式 (二)渐进决策模式 林德布罗姆 主要内容 1、决策过程是一个按部就班的过程 2、决策方案是在原有决策基础上所做的修改 考点七：有较大影响的集中决策模式 (三)集团决策模式 杜鲁门和莱瑟姆 主要内容 1、集团的互动是公共决策的核心内容 2、决策方案是各集团相互斗争、相互妥协的结果 3、各集团占有的资源不同，对决策的影响力不同 考点七：有较大影响的集中决策模式 (四)精英决策模式 杰出人物决策模式 戴伊和齐格勒 (1)社会分化为掌权的少数人和无权的多数人。 (2)少数的统治者与杰出人物不是被统治的公众的代表，精英人物主要来自社会中社会经济地位较高的阶层。 (3)非精英人物向精英人物的转化是一个缓慢的过程。 (4)在社会制度的基本价值观和维护这一社会制度方面，精英人物的看法是一致的。 (5)公共政策所反映的不是公众的要求，而是反映了精英人物的主要价值观。 (6)活跃的精英人物很少受公众的直接影响。 考点八：组织理论 （一）科层组织理论 韦伯-组织理论之父 1、组织权威的类型 传统权威、超凡权威、合理合法权威 2、基本特征（设计与管理原则） (1)法定权力为基础；(2)严格的等级制度。(3)职业化原则；(4)专业化原则；(5)任命制与由职择人原则；(6)照章办事原则；(7)公私分明原则 考点八：组织理论 （二）组织平衡理论 巴纳德 社会系统学派创始人 《经理人员的职能》 基本观点： 1、组织是一个协作系统 2、组织的三个基本要素 3、权威接受理论 4、管理人员职能的新概括 考点八：组织理论 （三）组织生命周期理论 格林纳 组织的生命周期五个阶段各异 基本观点： 1、创业阶段 成长经由创造力 领导危机 2、聚合阶段 成长经由命令 自主性危机 3、规范化阶段 成长经由授权 失控危机 4、成熟阶段 权力回收 硬化危机 5、再发展或衰退阶段 决定组织的生死存亡 考点八：组织理论 （四）学习型组织理论