论家电连锁零售企业物流配送的现状及其发展教程.docVIP

1 引言 1 1.1 选题背景 1 1.2 目的和意义 1 1.3 国内研究的历史、现状和研究的主要内容及方法 2 1.3.1 国内研究的历史和现状 2 1.3.2 研究的主要内容及方法 3 2 家电连锁零售企业的发展 3 2.1 家电连锁零售企业的出现 3 2.2 苏宁电器 3 3 物流配送概述 4 3.1 配送的含义 4 3.2 家电连锁零售企业物流配送模式 4 3.2.1 商流、物流一体化（自营）的配送模式 4 3.2.2 供应商配送模式 4 3.2.3 共同化配送模式 5 3.2.4 第三方物流配送模式 5 3.2.5苏宁电器物流配送模式 5 4 家电连锁零售企业物流配送现状及存在的问题 6 4.1 家电连锁零售企业物流配送的现状 6 4.2 家电连锁零售企业物流配送的特点 6 4.3 家电连锁零售企业物流配送体系中存在的问题 7 4.3.1 商流、物流相分离配送模式存在问题 7 4.3.2 独立配送模式存在问题 8 4.3.3 共同配送模式存在问题 9 5 家电连锁零售企业物流配送体系的优化与解决 10 5.1 积极采用先进的物流信息系统 10 5.2 正确认识物流配送中心 10 5.2.1 科学选择配送中心地点和规模 10 5.2.2 提高物流配送中心规范化、标准化程度 11 5.3 提升供应链管理的战略性思想 11 5.4 强化人力资源管理 12 5.5 提升信息技术管理水平 12 5.6 重视设施设备管理 13 6 苏宁电器物流配送的发展趋势和未来 13 6.1 由单一语言转向多媒体化 14 6.2 基于互联网的信息化与自动化 14 6.3 基于共同利益的全球集约化与协同化 14 6.4 基于共同利益合作园区化 15 7 结束语 15 参考文献 16 致谢 17 论家电连锁零售企业物流配送的现状及其发展 1 引言 1.1 选题背景 近年来家电连锁零售企业取得了前所未有的发展，根据中国连锁经营协会的调查统计，2007年中国连锁经营100强中，有5家家电零售企业入围前30强。其中国美电器以1023.5亿元的销售规模高居榜首。家电连锁零售企业作为家电生产商和消费者之间的纽带，如何在物流成本占据企业成本较大比例，缩减物流成本日益成为企业之间竞争的重要手段的情况下，通过分析物流环节中的重要一环——物流配送，获得市场竞争能力，是影响其生存和发展的一个重要议题。 家电连锁零售是当下我国许多企业普遍采用的一种现代化商业经营形式，它有利于企业获得规模效益，实现经营集约化，但同时，我国家电连锁零售企业在资源整合和管理方面仍潜伏着危机。目前，商品缺货是我国家电连锁零售企业运营中存在的一个严重问题，缺货率平均高达9.9%，每年商品缺货给家电连锁零售业造成较大损失。导致这一现状的主要原因是物流配送系统的发展与家电连锁零售企业发展不同步，物流配送系统发展滞后。而在物流配送系统中，居于核心地位的是物流配送中心，物流配送中心的配送功能滞后，是影响我国连锁经营业发展的根本原因。 目的和意义 随着我国家电连锁零售业的迅速发展，其经营格局和管理方法正在发生转变，企业越来越重视对物流环节的投入和管理，其中配送活动成为连锁零售企业物流体系建设的重要工作之一，配送模式的选择直接关系到家电连锁零售企业的配送水平与物流成本。投资过大的物流配送模式容易造成浪费，而过于保守的物流配送模式又会制约企业的发展。因此，选用何种配送模式对家电连锁零售企业来说是一个重要的问题。本文从家电连锁零售企业的配送发展现状入手，阐述了家电连锁零售企业的物流配送模式，深入探讨家电连锁零售企业物流配送中存在的问题及不足之处，借鉴各方的文献资料，分析我国家电连锁零售企业物流存在问题及其解决措施，并对物流配送的发展进行展望。 配送中心作为物流系统中的节点，在现代社会经济发展中具有重要的作用。物流配送的好坏决定了家电连锁零售企业的连锁经营能否发挥不同于其他家电行业的优势，建立高度专业化、社会化的物流配送中心是家电连锁零售企业实现统一采购、统一配货、统一价格、发挥规模效应的基础。只有配送中心高效运作，才能将统一采购、商品集中管理和连锁加盟店的有差别的需求进行有效的连接，才能通过有效配送形成规模经营，使连锁的优势充分发挥出来。但是，我国家电零售连锁业物流配送发展并不成熟，大部分零售企业并没有成功建立自有物流的经验。因此，物流配送在家电连锁零售企业中居核心地位，甚至可以说是所有连锁企业经营的生命线。大多数零售企业不愿投入过多的人力物力自建物流体系，而是转而选择第三方物流作为自己主要的物流配送模式。 因此，连锁企业物流配送合理化是连锁经营中物流配送策略的核心，是对物流整体系统进行调整改进的优化措施。配送功能完成质量及服务水平，直观体现了连锁企业物流系统对需求的满足程度。通过高效的配送活动，可降低