第9章商业物流学解析.pptVIP

第9章 商品订单与采购管理 【学习目标】 熟悉商品订单管理的内涵，商品订单管理的前期准备，商品采购概念； 掌握商品订单管理的流程，商品采购流程、商品采购物流系统。 学习重点：商品订单管理流程、商品采购流程、商品采购物流系统。 学习难点：商品订单管理流程及商品采购流程。 9.1商品订单管理的内涵 9.1.1商品订单的类型 1.一次性订单 2.多次订单 3.永续订单 4.紧急订单 9.1.2订单管理在商业物流中的角色 9.1.2订单管理在商业物流中的角色 1.订单管理启动作业流 2.订单管理启动信息流 3.订单管理启动操作流 9.1.2影响订单处理效率的因素 1.订单处理的先后顺序 2.并行处理与顺序处理 3.订单履行的准确度 4.订单的批处理 5.集中运输 9.2 商品订单管理的前期准备 9.2.1准备订单计划 1.接收市场需求 2.准备订单环境资料 （1）订单中的客户消息。 （2）订单周期，它是指从下单到完成物流活动的时间间隔，一般以天为单位。 （3）订单中规定的商品损害赔偿信息。 （4）订单中交易额的信息等。 3.制定订单计划说明书 （1）订单计划说明书，如客户名称、发送货物的数量、完成物流活动的日期等。 （2）附有市场需求计划、订单环境资料等。 9.2.2接单方式的选择 1.人工接单方式 2.电子接单方式 图9－3 E