持续改善项目实施流程解析.ppt

持续改善项目实施流程 钟立祥 2007年06月09日 * * 简易图 应对全部末端原因逐个确认 根据事实、数据，用科学方法确定 （现场测量、试验、察看实物、查阅记录、向当事人调查等） 判定是否主要原因的标准是对分析问题的影响程度大小 要因确定 常用工具 控制要点 项目实施流程 D A ? 1.选择课题 3.设定目标 4.分析原因 6.制定对策 7按对策实施 9.制定巩固措施 10.总结和下一步打算 8.检查效果 5.确定主要原因 2.现状调查 P c 达到目标? 否 是 针对已经确定的主要原因，逐条提出改进的措施计划。 对策制定 通过明确对策、对策的目标、具体措施、实施地点、负责人、完成时间等项内容，以便于具体指导实施改进。 是什么 目的 ⑴ 针对每条主要原因，充分提出多种改进对策 ⑵ 对每条原因的多种对策，分别进行综合评价，而后比较选定实施的对策 ⑶ “5W1H”是对策表所列内容的概括，见下表 措施 How 负责人 Who 地点 Where 完成日期 When 目标 Why 对策 What 主要原因 序号 对策表 对策制定 怎么做 一服装商店QC小组针对“服装款式陈旧”要因，提出了四项对策，见表： 改变经营结构，变成“妇女时装精品店” 4 调整供货渠道，重新选择供方 3 出租柜台，做“新款式”招商 2 与时装公司联合走代销的方式 1 服装款式 陈旧 对策