第九章物流信息及其管理解析.pptVIP

第九章 物流信息及其管理 第一节 物流信息概述 一、物流信息的概念 所谓物流信息就是物流活动中产生和使用的、必要的信息，它是物流活动的内容、形式过程以及发展变化的反映。是物流活动所形成的文字、资料、图像、数据、文件等的总称。 物流信息本身又可分为物流活动所产生的信息（或称内部信息）和供物流使用的其它信息（或称环境信息）。 二、物流信息的基本特征 1、信息量大、信息源多、分布广 2、信息流动性强 3、信息种类多 4、信息的不对称性 三、物流信息的功能 1、交易功能 2、控制功能 3、决策功能 4、战略功能 四、物流信息的种类 （一）按信息领域划分 1、物流活动形成的信息 2、供给物流使用的其它社会信息源产生的信息 （二）按信息的作用不同划分 1、计划信息 2、控制信息 3、统计信息 4、支持信息 （三）按信息加工程度不同划分：1、原始信息 2、加工信息 （四）按物流活动环节划分：运输信息、仓储信息、装搬作业信息、流通加工信息、包装作业信息、配送信息和物流信息处理等信息 （五）按信息载体类型划分： 1、物流单据（凭证）、报表（台帐）等 2、物流计划 （六）按信息的稳定程度划分 ：静态信息和动态信息 （七）按管理层次划分：战略管理信息、战术管理信息、知识管理信息和运作管理信息 五、物流信息网络 （一）物流信息网络与物流信息网络化 1、物流信息网络 物流信息网络是指物流各子系统的计算机管理系统，通过现代通讯连接起来的且以功能完善的网络软件为手段实现网络资源共享的系统。它包括运输、储存、装卸搬运、流通加工、包装、配送等各子系统，同时每个子系统又自成信息网络 2、物流信息网络化 物流信息网络化是指物流领域内综合运用现代计算机和通讯技术，实现物流信息的电子化、数字化，并能完成信息的自动采集、处理、存储、传送和交换，最终达到物流信息资源共享和开发，以降低物流成本，改善物流服务，提高物流效率和经济效益。 五、物流信息网络 （二）物流信息网络的特征 1、网络专业性强 2、信息来源的广泛性 3、地域的广袤性 4、 网上信息实时性、动态性强 （三）物流信息化 1、物流技术信息化 2、物流管理信息化 第二节 物流信息在物流管理中的作用 一、物流信息是物流管理的基础条件 及时准确的物流信息有利于协调生产和销售、运输和储存等业务的开展，有利于优化供货程序，缩短交货周期，有利于降低库存、有利于选择合理的运输路线、有利于物流作业效率的提高等。 二、物流信息是物流管理的中枢环节 物流信息是制定物流决策的依据，对整个物流活动起到一个指挥协调的作用。随着物流信息技术的发展，把生产和销售环节结合在一起，形成整个综合信息系统，也就是实现了生产和销售的信息化，通过经营信息系统以资金流实现商品的价值，以物流实现商品的使用价值。 三、物流信息对物流管理的支持作用 物流系统的优化、各环节的优化所采取的措施办法，如选用合理的设备、设计合理的运输路线、确立最佳库存等都要依靠物流信息支持。 第三节 物流信息管理的内容 一、物流信息的收集 （一）物流信息收集的内容 1、明确目的 2、确定信息的深度和精度 3、 信息源的选择 （二）物流信息的收集技术 1、电子数据交换技术（EDI） 2、条形码 ﹙BCD﹚ 3、销售时点系统（POS） 4、电子订货系统（EOS） 5、全球卫星定位系统（G P S ） 6、地理信息系统(G I S ) 7、射频识别技术（RFID） 二、物流信息处理 1、物流信息数据输入 2、物流信息数据的存储 3、物流信息的分析处理 4、物流信息的输出 5、物流信息数据查询 三、物流信息的服务——物流决策 （一）以批发为核心的物流信息决策系统 （二）进、销、存决策支持系统 （三） 配送决策支持系统 （四） 运输决策系统 第四节 物流信息化 一、物流信息化的含义 物流信息化是指广泛运用现代物流信息技术，管理 和集成物流信息。 二、物流信息化的内容 1、物流技术信息化 2、物流管理信息化 三、物流信息化的必要性 1、社会信息化的要求 2、市场运作变化的要求 3、全球化物流竞争的要求 4、实现“