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目 录 【一】公司介绍 一、公司简介 二、公司章程 【二】 环境分析 一、宏观环境分析 （一）、宏观环境分析 二、行业环境分析 三、企业内部环境分析 （一）、 校园内部市场细分 四、市场分析 五、市场选择 【三】营销计划 一、年度及中期企业经营计划 二、实施策略 逆天物流运营方案 【一】公司介绍 一、公司简介 1、地址：无锡职业学院女生创业园321 2、股东：6名 3、服务范围：公司在藕塘职教园为老师、在校生以及校内工作人员提供运输、仓储、送货等 4、客服电话：183525265667、1835252667 董事长 财务部 董事长 财务部 人力部 运营部 运营部 营销部 财务部 审计部 人事部 行政部 6、部门简介 运营部：采购员、调度员、仓管员、理货员 财务部：会计、出纳 人力部：客服、公关、人力资源管理师 7、岗位要求 采购员：负责采购公司里需要的物品 调度员：负责车辆调度，选择最佳路径 仓管员：收发料作业、账目管理、整理标示 安全管理 理货员：协助仓管员对商品的出入库及存储 日常管理工作；定期整理货位 会 计：拟定财务计划 审核、分析、监督预算和财务收支 编制会计报表、会计决算、利润分配 出 纳：严格执行各项财务政策、法规和规定 办理现金收付和银行结算业务 客 服：接受客户咨询 解决客户问题，提高服务质量 一站式解决客户需求 公 关：对外与客户交流，协调关系 协调公司内外关系 人力资源管理师：负责公司的人员招聘 8、考核与激励 A、考核的方法及程序 a根据考核者当月工作计划完成情况、工作质量、工作态度、工作协作等四个方面综合评分，考核指标应尽可能合理，易于操作，考核力求客观、真实、公开 b个人考核由所在部门组织，考核结果上报公司管理部门，确认后，在部门张榜公布 c当个人考核得分小于50分，即岗位业绩工资为零 d考核基本工人时，可指定相应激励措施 B、考核表（普通岗位和管理岗位） 普通岗位考核表 姓名 职务 考核时间 本部门业务考核70% 其他考核30% 商品安全、防盗、防火0-10% 出勤率0-5% 按信用流程发货0-10% 加班率0-5% 库房商品摆放整齐、合理有序0-5% 其他部门满意度0-20% 每天下班前提交商品在库表、数据准确0-10% 服务精神、合作精神0-5% 坚持4小时复命制，工作效率高0-5% 管理岗位考核表 编号： 部门： 日期： 姓名 部门 岗位 考核时间 考核周期 考核事项 评分 权重 加权得分 工作业绩 50% 工作态度 20% 工作能力 30% 综合得分 C、激励方法及措施 a尊重激励 尊重是加速员工自信心爆发的催化剂，适度的尊重，会使员工爆发对工作的积极性 b参与激励 当员工的考核成绩属于优秀时，我们决定出卖1%的股份给相关员工，让员工有自己当老板的感觉，从而进一步提高工作积极性 c工作激励 工作本身也是一种激励力量，管理者要做的事如何使工作内容丰富化和扩大化，并创造良好的工作环境，给员工一种自我实现感 d培训和发展机会激励 当员工的考核情况达到优秀的情况，我们公司就提供去新加坡学习半年的机会，且由公司给予固定的学习费和生活费用，可以充实员工的物流知识和职业技能，满足员工自我实现的需要 e奖金激励 当员工的进步巨大时，可以采用给予500-1000不等的奖金给予的方式，增加员工的积极性 D、岗位晋升的措施 绩效考评优秀 参加完公司组织的所有必修课程且成绩合格的 无违纪记录 在同岗位中较其他人优秀的 做到以上者据实际进行晋升岗位 二、公司章程 为适应社会主义市场经济的需求，发展生产力，依据《中华人民共和国公司法》（以下简称《公司法》）及有关法律，法规的规定，由 、王明、孙鹏共同出资，设立逆天物流有限公司，特制定本章程。第一章 公司名称和住所第一条 公司名称：逆天物流第二条 住 所：无锡商业职业技术学院女生创业园208号 公司经营范围