如何成为卓有成效管理者.ppt

企业管理 通过计划、组织、领导和控制来做好组织的商业、技术、会计和财务活动。 通过管理的职能来做好企业的职能 管理具有普遍性 不同层次的管理者都是在计划、组织、领导和控制，但侧重点有所不同。 不同类型的组织的管理仍然是计划、组织、领导和控制。 不同规模的组织的管理也是类似的。 不同的国家中，管理的内容仍然是类似的。 全球著名的管理学大师彼得.德鲁先生在他的著作《21世纪的管理挑战》（Management Challenges of the 21Century)中写到：“在上个世纪，管理所做的最大的贡献是让从事体力劳动的工人们劳动生产率提高了50倍。而在21世纪。管理所要做的也是唯一要做的事如何让知识员工的劳动生产率也提高到同样的倍数。” 对于今天的管理者而言，最大的挑战是如何让管理创造更大的价值。 教练感言： 我们认为，把教练能力根植到企业的每一道工序及工作交流中是能够不断创新企业目标的好方法。 德鲁克说 管理沟通的准则 解决组织成效，达成共识 流利的语言表达 站在他人角度考虑问题的技巧 学会积极的表扬和批评别人 导入与收结以及点评的技巧 * * 沟通四大原则背后之四大问题 对不对？ 全不全？ 快不快？ 好不好？ 有效沟通的技巧 演讲能力与演讲要点 希望让人记住什么？ 　 不多于三个重点！ 　 复杂的问题简单化！ 　 枯燥的文字图像化