2014第二章4课时分析.ppt

市 场 营 销 学 祖 利 然 河北经贸大学工商管理学院 QQ：1054865251 第二章 企业战略及营销管理过程 企业战略规划的内容和步骤 任务、 目标、 业务组合、 企业增长战略 企业营销管理过程 （八种需求） 第一节 企业营销战略规划 一、战略和战术 二、企业营销战略规划的步骤和内容 一、企业战略和战术战略是企业为实现各种特定目标所做的全盘考虑和统筹安排；战术是指为实现企业特定目标而采取的具体行动。 二、企业营销战略计划过程 2、企业营销战略规划的步骤 企业整体层次 业务单位层次 （一）规定企业任务 企业任务：企业的使命。 常见口号： 某某公司高度重视产品质量和售后服务 某某公司消费者至上 诚实、质量、卓越、服务以及尊重 企业的使命（案例） 讨论：怎样规定企业的使命? 本捷利，以嬉皮士文化著称的冰激淋公司，使命是“盈利增长”“提高股东价值”“纯天然冰激淋和令人欣喜的食品，提高本地区、全国和全世界人民的生活质量” 既给大家一个清晰的方向感，以盈利为导向，也要充满雄心壮志，让人们感觉到自己是伟大事业中