移动中音数字音乐渠道推广营销方案(世纪恒通)修订版课件.pptVIP

公司概况一 公司概况二 资质荣誉一 资质荣誉二 资质荣誉三 公司历程 我们的经营理念 我们的服务理念 技术优势 采用自动拨号软件，无需台席人员人工拨号，而是系统拨号后，直接转接到台席营销；另系统对于状态反馈为停关机用户直接跳过，拨通后默认用户待接时间为30秒； 更大效率的提高了每日电话营销总量，同时也尽量避免了人工拨号造成的输入错误等，便于提取接听或停关机进行二次营销，以对号码资源进行最大化利用。 建立有效的数据分析库，由专人负责分析统计 营销团队优势 管理团队：均有5年以上通信行业，呼叫中心或数据业务营销经验； 外呼团队：有15%的骨干台席人员曾在移动客服中心任职，整个外呼团队都接受了10086和12580相关人员的专业培训，均通过普通话资格认证，沟通能力及应变能力极强，为今后外呼电信业务奠定良好基础。 呼叫中心介绍一 呼出端口资源 业务案例一 业务案例二 业务案例三 案例说明四 案例说明五 营销策划案 移动专属包月业务产品需求： 从2013年10月我司开展营销推广音乐基地“唱响主旋律18元包月业务”以来，经过了几个月的持续发展和市场调研得知，业务资费太高，用户接受程度较差，对业务推进效果不明显，用户退订率较高，从而导致营销成本很高和一定的资源浪费，用户体验不良好，对移动无线音乐创收也带来很大影响； 为了在2014年更好地推动各省无线音乐业务的发