联通G支撑系统详解.pptVIP

新用户加入沃享套餐流程 新用户加入沃享套餐 用户正式拆机前台流程 用户正式拆机后台流程 会员VIP流程 三、cBSS常用功能-账务管理-帐务核算 帐务核算包括对呆坏帐、滞纳金、转帐、挂帐等业务 滞纳金减免，坏帐滞纳金减免 呆坏帐审核，返销 挂帐，解挂，挂帐解挂审核 余额转帐 余额到期处理 三、cBSS常用功能-账务管理-票据管理 发票是客户使用联通提供的电信服务后，产生的业务消费费用，经过周期性的帐务汇总和优惠处理后，形成帐单的冲抵操作后打印的票据。 收据是客户向联通交纳现金或者其他代金票据后，联通向客户出具的收支证明；打印收据的内容包括客户资料信息、缴费方式、缴费金额、帐本类型、优惠处理描述、汇总金额合计等信息。 发票分为现金发票、月结发票。 现金发票就是指缴费时打的发票，作为用户缴费后报销的凭证。 月结发票是指用户某月账单完全销账后可打印月发票 展现月消费总额和消费帐目等。 发票重打补打 发票预打 三、cBSS常用功能-账务管理-托收管理 托收是指客户与金融机构签订付款协议，每个帐期自动从金融机构以划帐的方式支付客户帐单款项的缴费行为。托收客户的帐单数据按一定格式打印成纸质或电子的托收单据，与金融单位进行费用清算，由金融单位将客户帐单款项从客户在该金融单位的帐户上划到运营商在该金融单位的帐户上，并将托收结果回送运营商进行回单或退单处理托收的三种状态：托收出盘——托收在途