消费者行为学第十一章课件.pptVIP

* Ma Guo, CEBA, Teaching Notes of Consumer Behavior * 11.4 .3 Consumer motive measuring : Projective technology消费者动机测量： 投射技术 投射技术包括各种经过“伪装‘的测量方法： Unfinished sentences 未完成句子 Pictures and cartons 图片或卡通 Semantic association 词语联想等 * Ma Guo, CEBA, Teaching Notes of Consumer Behavior * 11.5 measuring of consumer attitudes 消费者态度的测量 11.5.1 UA方法 测量消费者使用习惯（Usage) 和态度（Attitude)的一种专用的方法，通常成为使用与态度研究（UA)。 UA 主要用于了解消费者产品使用的现状（习惯/态度）和潜在的需求，使营销决策过程中一项最常用的消费作者行为研究。 * Ma Guo, CEBA, Teaching Notes of Consumer Behavior * 1）UA 研究的目标 （1）Objectives and marketing functions 目标与营销功能 Building the data bank of under