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04754电子商务与电子政务课程考试说明 一、本课程使用教材、大纲 电子商务与电子政务课程使用的教材为《电子商务与电子政务》,陈建斌编写，机械工业出版社，2008年版。 二、本课程的试卷题型结构及试题难易度 1．试卷题型结构表 课 程 代 号 04754 课 程 名 称 电子商务与电子政务 题 型 单选题 填空题 改错题 名 词 解 释 简答题 应用题 合 计 每 题 分 值 1 1 2 3 5 10 题 数 20 10 5 5 5 2 47 合 计 分 值 20 10 10 15 25 20 100 2.试卷按识记、领会、简单应用、综合应用四个认知层次命制试题，四个认知层次在试卷中的所占的比例大致分别为：识记占20%、领会占30% 、简单应用占30%、综合应用占20%。 3.试卷难易度大致可分为“容易、中等偏易、中等偏难、难”。根据课程的特点，每份试卷中，不同难易度试题所占的分数比例大致依次为易占30分、中等偏易占30分、中等偏难占20分、难占20分。 三、各章内容分数的大致分布 电子商务概论 章 次 内 容 分 值 第1章 电子商务与电子政务概述电子商务与电子政务技术基础电子商务电子电子商务的电子商务电子商务电子商务电子商务电子商务TCP，IP，目前最完整、被普遍接受的通信协议，域名，ISDN，DDN，ADSL，“网络快车”之称，Internet的基本服务，E-mail，WWW,基于超文本传送协议，FTP下载 上传,Telnet,BBS，内联网，外联网，因特网、内联网和外联三者关系，C/S结构的软件具有的特点，B/S体系结构的三层，常见的三种Web服务器软件，Apache可以作为代理服务器使用， HTML为静态脚本语言，网页三剑客内容，Oracle是面向的对象关系模型，脚本，CGI，ASP，JSP，PHP，EDI的定义、特征和优势，费用高，电子商务与电子政务的核心和关键是安全问题，电子商务与电子政务的安全要求，加密、解密及包含两个最基本的元素，对称加密技术算法，什么是数字签名技术，对称技术与非对称技术，数字信封，数字摘要，数字签名，数字证书，防火墙定义、功能和类型。 加密、解密，对称技术与非对称技术，数字信封，数字摘要，数字签名，数字证书。从用户角度，Internet接入方式，电子商务与电子政务中的几种安全威胁， 第章电子商务的第章第章电子第章第章第章第章 第10章 电子商务与电子政务流程设计与优化 商务流程和政务流程重新设计的目的是什么，BPR，作为一个完整的流程，其基本要素包括哪些，业务流程的特点有哪些，传统企业或政府部门的组织结构是典型的职能管理模式，BPR的四个核心特征，企业流程再造，传统职能管理的问题，流程管理模式的特点，确定化流程对政府管理自身的 效率和质量具有不可替代的作用表现在哪些方面，流程优化中的消除技术，流程优化的步骤，流程优化的基本原则，5W2H，标杆管理，流程设计的基本原则。 传统职能管理的问题，流程优化的基本原则，5W2H，标杆管理，流程管理模式与传统职能管理模式相比所具有的特点。一个完整的电子政务系统建设方案应包括哪些内容， 第11章 电子政务系统建设与管理 将政府的发展战略和目标转化为电子政务系统目标、发展战略和基本技术实现方式的过程，政府自身特点决定了电子政务系统建设具有结构复杂、投资风险大、建设周期长的建设特征，电子政务系统建设的实用性原则，电子政务的网络体系分为哪三类每种特点，政府信息资源包括哪些内容，电子政务的安全体系结构设计应包括哪些方面，金税工程中一网四软件，规范化标准化作为发展电子政务的基本规划尺度，，电子政务系统规划的基本原则，电子政务系统建设的原则，电子政务系统的实践 五、各题型试题范例及解题要求 1.单项选择题 要求：在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案，并将其字母标号填入题干的括号内。 例：2.政府职能最根本是两个方面：实现政府管理、推行政令和（A） A.提供公共服务 B.发展电子政务 C有效地管理 D.合理的审批 2.填空题 例：电子商务的过程是以物流为物质基础，以商流为表现形式，以_______流贯穿始终，引导资金流正向流动的动态过程。 解答：信息（直接将答案“信息”填在横线上，不需要写出过程） 3.判断改错题 要求：在题后的括号内，正确的打“√”，错误的打“×”并在题下的空处改正。 例一：政府绩效评估是一种过程导向的政府行为评价。（ ） 解答：（×） 应改为：“过程”改为“结果” 例二：实现了行政业务流程的集约化、标准化和高效化是电子政务的核心。（ ） 解答：（√） 4.名词解释 .页眉.. 页脚.