2015年年度护理质量汇报.pptVIP

模板来自于 / * * 永德县人民医院2015年度护理质量分析报告 护理部 杨丽明 2016年2月16日 2015年护理质量控制汇总分析 1 2015年患者满意度调查分析 2 2015年护理不良事件主动上报情况分析 3 2016年护理工作重点 4 Table of Contents 主要内容 2015年护理部参加院领导行政业务查房90次；组织优质护理质量检查12次；护理部质控检查12次；护士长工作考核12次；患者满意度调查10次；组织全院护理技术操作培训、考核10次；全院专科护理知识考核6次；全院护理理论知识讲座5次；组织护士长夜查房110次；召开护士长会议13次 。 一、2015年护理质量控制汇总分析 2015年护理质量统计  考核项目及标准 考核结果（平均） 护士长工作质量考核（标准≥90分） 94分 病房管理、分级护理质量考核（标准≥90分） 95分 优质护理健康教育质量考核（标准≥95分） 96分 常规器械消毒灭菌质量考核（标准≥95分） 98分 护理技术操作质量考核（标准≥95分） 98分 护理文书书写合格率（标准≥95%） 98% 急救物品药品、毒、麻、精神、高危药品质量考核（标准100分） 99分 患者满意度调查（标准≥97%） 98.9% （一）护士长工作质量考核（标准≥90分） 全院平均94分